2016年医疗行业暗流涌动,线上线下融合势不可挡,行业突破重构一触即发。亿欧发现,医疗行业在2016年呈现六大趋势:①整体投融资环境趋于稳定;②移动医疗平台落地线下方式多样化;③传统线下医疗机构发力线上不手软;④互联网巨头狠抓医疗;⑤跨界势力涌入医疗领域来势凶猛;⑥新技术发展突破医疗边界。

整体投融资环境趋于稳定

2016年整个投融资的大环境都处在偏冷的状态,医疗行业在经历了去年的疯狂之后,今年也投融资也逐渐趋于稳定,今年到现在为止报道的融资项目基本都是去年就签了协议的。一方面,互联网医疗的准巨头已经出现,发展到C轮之后投融资进度必然放缓;另一方面,2015年的火热带动了一批盲目的创业者,投资人奔波于不成熟的投资项目之间迟迟不肯下手。
我们都知道,在大环境好的时候,大家的市场表现都很好。当大环境趋于平稳,才是真正检验公司实力的时候。尤其医疗行业又是一个特殊的领域,最大的特点是低频刚需,靠烧钱很难有长远的发展。所以对于真正能够抵御风险的公司来说,现在是最好的机会脱颖而出。

移动医疗平台落地线下方式多样化

从一开始,移动医疗在定位上就是一个线上平台。然而在医疗毕竟核心价值体现在线下,因此大家纷纷找到方式进行落地。主要来看有三种类型的落地思路:一种是和药店合作,在帮助药店转型的同时实现平台价值,如微问诊和科瓴医疗;另一种是和医院合作,和民营医院建立诊所、和公立医院打通信息流转,如春雨医生、卓健科技、杏树林、更美;第三种是自己做,比如自己开线下诊所、建立手术中心,将线上的服务能力和流量延伸到线下,如丁香园、微医集团、平安好医生、杏仁医生。
想要真正的落地不容易,因为从本质上来讲,线上和线下的运营是两套思维逻辑,在同一个团队当中能够搭配出同时精通线上线下运营经验的人就很难。另外,互联网“无边界”的属性和医疗“强地域”的属性天然就是背离的。如何平衡这其中的关系,是每一位从业者需要思考的问题。

传统线下医疗机构发力线上不手软

医疗是一个传统行业,但在“互联网+”的热力下“传统的人和企业”已经开始转变。如今,很多医院都通过第三方平台,如卓健科技、恒生芸泰等公司,开发自己的App;传统药店积极和第三方公司合作,如京东健康到家、快方送药、药给力等,探索医药O2O;传统药企则通过收购、自建等方式构建线上平台,如太安堂收购康爱多、九州通发展好药师平台等;体检机构也在发力线上线上信息的打通和服务的一体化,如美年大健康和慈铭体检共同开发的“记健康”等。
体制里的人如医生、护士陆续开始多点执业的尝试,医生集团、护士集团纷纷出现。创新型公司,如名医主刀、Go健康等把医生和护士有机调动起来,促进传统模式的转变。

互联网巨头狠抓医疗

阿里、百度、腾讯、京东在医疗领域的布局也层层深入。阿里健康和天猫医药馆分别在未来医院和医药电商方面发力;百度医疗事业部任命李政为负责人之后逐渐拓展除了挂号之外的优势;腾讯除了孵化腾爱医生、投资移动医疗平台之外,也和通化东宝等药企合作深耕“互联网+慢病管理”;京东则布局了京东健康到家、上药云健康、京东医药,并于近期和誉衡制药达成合作,服务慢病用户。
重金进入医疗领域的互联网巨头们除了资金优势之外,还有入口优势,如百度的搜索、阿里的支付宝、腾讯的微信平台等。对于他们而言,如何找到懂医疗的人,在小团队里保持一种创业心态可能是最重要的事。
跨界势力涌入医疗领域来势凶猛
虽然医疗行业非常专业,但面对大健康领域的巨大机会,很多跨行业的领军企业也按捺不住,倾力投入。如第一视频旗下的医护到家、三胞集团投资的妙健康等。和行业内原有的公司不同,跨行进入者常常能够剑走偏锋、出奇制胜。医护到家选择的针对广泛人群的上门护理切入,上线5个月就有几百万的用户下载量;妙健康选择的是从智能硬件数据入手,通过三胞集团的线下通讯门店售卖小型的医疗智能硬件。所有硬件的数据统一共享到妙健康应用中,再加上团队的游戏背景,设计更符合人性的健康管理方式。
这几家移动医疗公司的母公司对于医疗都非常重视,医护到家甚至表示,第一视频对于医护到家的投入将不计成本。在医疗这种“高投入、回报期长”的领域中,能够具备良好的资金实力是企业长远走下去的基石。

新技术发展突破医疗边界

新的时代之所以和原来的不同,就是因为不断会有新的技术突破原有的极限。在医疗领域,3D打印技术、基因技术、VR技术等都在重构原有的产业链条。到现在,3D器官的打印已经应用于实际,基因技术的发展使得“精准医疗”成为可能,VR技术则对于医生教育、患者教育有很大的价值,张强医生和医微讯正在尝试制作VR内容。

糖大夫、小米手环:互联网医疗+商业保险的结果

不止是丁香园、张强医生集团这样直接杀入诊疗服务市场的企业,互联网医疗企业与商业保险的合作或许是医疗行业未来发展的另一个趋势。

在中国,互联网企业与保险公司的合作并不少见。类似小米、一加的“碎屏险”,各类充电宝的“爆炸险”,比比皆是。然而,这些保险并未突破原有的财险、人身险的范畴,保险范围非常有限。对于保险,互联网医疗企业有着自己的看法,丁香园的创始人李天天与春雨医生的创始人张锐都认为保险将成为互联网医疗企业的主要盈利模式。

李天天认为,现阶段医疗保险难以吸引保险公司的主要原因是缺乏一个既能保证医疗质量又能很好控费的方式。在目前的条件下,保险公司往往无法合理评估用户身体状况,更不要说掌握用户的身体状况的变化趋势了。这对于保险公司而言意味着有巨大的风险。而随着智能医疗硬件的出现,或许将给解决这一问题带来一些转机。

去年11月19日,腾讯糖大夫智能血糖仪正式推出2.0版。在这一次的更新中,腾讯宣布将携手知名社会化医疗平台丁香园以及众安保险,推出全新的智能医疗保障计划,开创了智能医疗硬件+商业保险深度合作的新模式。

在这一模式下,糖尿病患者使用“糖大夫”测量血糖后,相关数据将被记载并传至系统平台,而丁香园的专业人士会对数据进行监控和解读,并且提供远程咨询与介入服务。众安保险作为合作的另一方,提供的是健康激励计划,即患者按时监测,就能获得一定金额保险费,一旦患者未来因糖尿病需要手术等进一步治疗时,保险公司将给予补贴,最高可达2万元。

小米手环的合作方也是众安保险,但模式更加简单一些,用户可以通过小米手环的统计的运动量兑换保额。这里我们就不再赘述了。

毫无疑问,这些合作给了互联网医疗更多的想象力。在美国,移动医疗公司很大一部分收益来自健康保险公司;在中国,智能医疗硬件与商业保险的合作又能碰撞出怎样的火花,这值得我们期待。

总结:

4月28日,国家卫计委召开的医改专题新闻发布会,宣布我国将加快推进分级诊疗制度建设。国家卫计委计划今年在70%左右的地市开展分级诊疗试点,试点地区的高血压、糖尿病患者的规范化诊疗和管理率达30%以上,同时至少在200个城市开展签约服务试点。

这对于互联网医疗企业而言,无疑是一大利好消息。国家卫计委副主任马晓伟在解读分级诊疗政策时也曾强调,“要通过组建医疗联合体、对口支援、医师多点执业、鼓励开办个体诊所等方式,提升基层医疗服务能力”,“要加强全科医生的培养”。这和上文中的大多数互联网医疗企业的创业思路是一致的。这意味着国家将加大对基层医疗设施的投入,扭转过去医疗资源分配失衡的局面,互联网医疗企业或许能得到一些政策上的倾斜与资源上的帮扶。

然而,这也带来了一些挑战。如果互联网医疗企业不能在改革中崭露头角,在诊疗与服务水平上实现超越,而只是继续自满于通过医疗服务攫取暴利,这样的企业必然会被患者抛弃,且会沦为国家整治的对象。

互联网的意义不在于颠覆,而在于建设。如何将自己的服务与国家的改革相嵌合,满足患者对优质医疗服务的需求,是值得所有互联网医疗企业思考的事情