慕课职业证书项目的特点与价值分析

2024年2月4日发(作者：)

2021年1月UniversityEducationJanuary，2021慕课职业证书项目的特点与价值分析邢晓丹（清华大学在线教育办公室，北京［摘100084）要］慕课职业证书项目，是学习者自身的职业发展需求和产业的发展需求与慕课相结合的产物。有别于传统职业培训和已有的以强化某种技能为主旨的网络课程，慕课职业证书项目通常包含4~5门慕课课程。慕课职业证书项目具有定位为就业培训、紧跟行业热点、具有科学完善的教学体系、依然处在探索发展期等特点。将慕课职业证书项目与网络职业培训进行比较，可以看出慕课职业证书项目的创新点与价值所在。从其现有的特点及对其价值的分析结果来看，慕课职业证书项目将有助于发挥慕课的潜力，探索慕课可持续发展模式，并推动终身学习和学习型社会的建立。［关键词］慕课；慕课职业证书项目；职业培训；终身学习；慕课可持续发展［中图分类号］G64［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2021）01-0020-04一、背景慕课（MassiveOpenOnlineCourse，MOOC，大规模在线开放课程）2008年被提出，2012年起被大家熟知。慕课的诞生和发展，是先提出概念，继而建设课程，再思考如何更好地去应用。赵宏等人在研究中指出，慕课发展面临的挑战之一是多元的教育生态需求与可持续发展模式的缺失[1]。慕课出现的时候，人们更多的关注点是放在大规模和开放上，所以可持续发展模式并没有太多地进入到大众的视野。随着近年来慕课的发展，慕课的创新应用及随之而来的可持续发展模式开始被探索、研究和关注。随后，以满足学习者升学需求和高校招生需求的慕课学位项目、以满足学习者工作能力提升和用人单位用人需求的慕课职业证书项目开始出现。二、慕课职业证书项目的发展现状慕课职业证书项目目前在国外很多慕课平台上都有，如edX、Coursera、Udacity和Futurelearn等。国内只有学堂在线慕课平台上可见。本文以目前慕课职业证书项目最多的国外慕课平台edX、慕课职业证书项目的首创慕课平台Udacity和国内的慕课平台学堂在线三个慕课平台为例，阐述慕课职业证书项目的发展现状。2014年6月16日，Udacity慕课平台在官方博客中使用Nanodegree（纳米学位）一词，指出将与世界知名企业联合开发该项目，开启了基于慕课的职业教育之路。纳米学位是传授一套范围很窄，但可以明确应用到某项工作上的技能。2016年，Udacity推出了纳米学位的加强版NanodegreePlus，它的特别之处在于，如果学员在毕业后6个月内找不到工作，Udacity将全额退还学费。媒体在评价这一产品的时候指出，Udacity此举让自己与其他MOOC公司如Courera和edX进一步区分开来。目前，Udacity的官网上，纳米学位一页最醒目的地方显示着“成为抢手人才”6个字。不过从2018年8月到2019年4月，Udacity经历了3次裁员，裁员总人数达到了工作人员总数的25%。媒体报道称，Udacity表示裁员是为了“重组”，但是infoQ指出，Udacity目前在资金、成本、项目方面都面临着挑战。2017年4月26日，edX的官方微信平台上发布了题为《重磅：edX推出15个慕课职业认证项目，帮助学习者在职场快速成长》的文章。这代表着edX在成立5年，有了微硕士等其他项目的尝试之后，开始了新的慕课可持续发展模式的尝试。时至今日，edX平台已有由25个大学、培训机构或企业等主体推出的102个职业认证项目。edX对慕课职业认证项目的定位为：由一系列就业市场有着高度需求的课程组成，帮助学员构建或提升相关领域的重要技能。项目课程由全球顶尖大学与行业领袖打造，通过灵活便捷的在线课程形式，大规模传播当今职场热门工作所需的重要知识与技能。与微硕士项目相比，职业认证系列课程在学习上需要的时间更短，一般2到6个月即可完成，这有助于学习者快速掌握核心技能，以在职场提升自我，或在新的领域寻找工作。2018年6月21日，清华大学发布首批在线认证证书项目，包括公共管理认证证书项目和数据科学认证证书项目。项目在学堂在线慕课平台证书频道上线，学习者可付费学习系列线上课程，通过考试后将获得清华大学在线教育办公室及相关院系联合认定的证书。媒体报道称，清华大学在线认证证书项目中，教师及助教团队在学生学习过程中会提供更加完备的支持，学校及院系将在招生及培养环节中对证书给予考虑，项目的社会合作机构将为证书获得者在实习与就业环节中优先给予考虑。2019年1月22日，清华大学发布了第三个在线认［收稿时间］2019-11-04［作者简介］邢晓丹（1982-），女，辽宁锦州人，硕士，研究实习员，研究方向：在线教育。20

证证书项目——信息化教学胜任力证书项目。目前来看，清华大学在线认证证书项目是国内对慕课职业证书项目的唯一尝试，开课时间较短。三、慕课职业证书项目的特点综合研究前面所述三个慕课平台上正在运行的慕课职业证书项目可以发现，慕课职业证书项目具有紧跟行业热点、定位为就业相关的培训、具有比单门慕课更加科学完善的教学、教学内容求专不求全、影响力有待提升等特点。（一）定位为就业相关的培训慕课职业证书项目有别于相对较早出现的在线微学位项目和学位项目，其定位为与就业直接相关的培训。每个慕课职业证书项目，都是为特定行业及职业量身打造的，为学习者提供当下雇主十分看重的技能，并为他们提供更多更直接的实习和就业机会，以让学习者通过慕课职业证书项目的学习，快速提升技能，从而能够升职或找到新的工作。（二）项目紧跟行业热点慕课职业证书项目既然是应社会发展需求和学习者学习需求而生，在项目内容方面，即对当下的行业热点天然敏感。目前各平台推出的慕课职业证书项目，主要集中在与计算机相关的领域，如人工智能、机器学习、无人驾驶、等热门的慕课职业证书项目，Udacity数字营销、于2017年推出了自动驾驶汽车和深度学习在线教育等方面。短时间内获得了大量学习者的追捧，这也直接使得Udacity当年收入大幅攀升。（三）科学完善的教学体系慕课职业证书项目与慕课学位项目类似，都是慕课的“组团升级版”。在教学内容的完整性、教学支持的有效性、教学效果的含金量以及实践和工作技能提升等方面，都有着单门慕课无法比拟的优势。同时，定位于职业培训，也让慕课职业证书项目相对于慕课学位项目来说更“专”。首先，从慕课职业证书项目的课程设计来看，每个证书项目通常包含3~6门慕课，这些慕课“组团”成为慕课职业证书项目，需要有科学严格的设计和评估。这在一定程度上保证了教学的完整性，避免了单门慕课“势单力孤”的现状。同时，慕课职业证书项目也较单门慕课有着更为完善的对学习者学习情况的跟踪与干预，有着更为详尽的作业批改与疑问解答。从项目的整体来看，内容更加完整，支持更加有效。其次，从慕课职业证书项目的教学内容来看，其更专业且重实践，通常是教学与工作“一条龙”。Udacity在刚刚推出纳米学位的时候就宣称，该项目要传授一套范围很窄但可以明确应用到某项工作上的技能，让任何一位只掌握高中数学知识的学习者足以胜任一些优秀大公司的入门级工作。这就是慕课职业证书项目与慕课学位项目的重要区别：用更短的学习时间、花更少的钱，去获得最直接、最有效的职业提升。最后，从实践和工作技能提升来看，慕课职业证书UniversityEducation项目与单门慕课和慕课学位项目的另一个不同在于，职业培训更加看重实践和工作技能提升的实际体现。纵观现有的慕课职业证书项目，基本上都会有相应的实践教学环节。其中一些是认可慕课职业证书项目的企业提供的实习机会，一些是慕课职业证书项目教学组提供的实践工作坊或者其他形式的实践教学。前者为学习者提供了直接从实习生转为正式员工的机会，后者虽然没有提供直接的工作机会，但是也为学习者的学以致用提供了平台。（四）依然处在探索发展期慕课职业证书项目虽然有着诸多的优势，也为慕课发展带来了全新的可持续发展的思路，但是依然处在探索发展期，学习者的学习体验、证书的认可度和平台运行情况，依然还存在很多问题。首先，从学习者的学习体验来看，慕课职业证书项目虽然相较于单门慕课和其他慕课项目，已经很强调实践环节和指导与答疑等教学支持，但是对于慕课这种大规模在线开放课程，“在线”就带来了一个特点——交互性较弱。许朝阳在大学生慕课学习意愿影响因素研究中指出，学习者的学习态度会受到慕课交互性的正向影响。越来越多的学者也开始从社会学的角度去研究网络学习行为。在社会学中，人被定义为能够使用语言、具有复杂的社会组织与科技发展的生物，尤其是其能够建立团体与机构来达到互相支持与协助的目的。然而现有的慕课和慕课职业证书项目，为学习者构建的“复杂的社会组织，尤其是构建团体来达到支持与协助的目的”这一人的本性需求，是非常弱的。这也在很大程度上影响了学习者的学习体验，制约了慕课和基于慕课的职业证书项目的发展。其次，虽然慕课职业证书项目从开始至今，一直是紧跟行业脚步、由领军企业协助发起或者基于领军企业需求而设立的，但是完成慕课职业证书项目学习的学习者是否能如愿以偿地实现工作的提升、实现提升的幅度如何依然是存疑的。目前国内外学术界尚无对此数据的统计，但是根据国内几大招聘网站的数据表明，用人单位在招聘过程中所关注的信息前三甲分别为：教育经历、工作经历、语言和写作沟通能力。而慕课职业证书项目中的企业实习服务，仅仅能在一定程度上为求职者在“工作经历”上有一定的加分。而这种加分，也不是每一个慕课职业证书项目都能提供的。与此同时，慕课职业证书项目兴起的时间较短，很多用人单位对此不是十分了解；经由互联网的学习和考核也都存在着质量不能严控的可能性，用人单位对获得证书的学习者的真实工作能力也存在着疑问。基于上述原因，慕课职业证书项目的大规模发展依然尚需时日。最后，鉴于慕课职业证书项目紧跟社会发展，慕课职业证书项目需要密切关注行业动态和学习者的学习需求，在适当的时候及时推出新的项目。这在敏感度、影响力、教学组织能力等方面，对慕课职业证书项目的运行方提出了较高的要求。有媒体评论说，Udacity平台21

在2017年之后，就没有“爆点”项目推出了，同时由于运行成本问题，取消了“包就业”等政策，这都是导致其大规模裁员的原因之一。所以，慕课职业证书项目要求高、运行难，招生规模并不是盈利的法宝，这就要求项目的运行方对慕课职业证书项目的可持续发展模式进行进一步的探讨与深挖，以使其充分地发挥优势。四、慕课职业证书项目的价值分析（一）慕课职业证书项目与网络职业培训项目的比较艾瑞咨询2019年2月发布的《2018年中国在线教育行业发展研究报告》称，1996年，以“101网校”为代表的我国第一批远程教育网站就开始出现，但产品体验感很差。2013年在线教育行业创投热潮开启，2017年借助直播实现了规模化变现，2018年整个行业迈向了成熟阶段。2018年，高等学历教育和职业培训是在线教育市场的主题，占总规模的80%左右。与上述职业培训类的在线教育相比较，慕课职业证书项目虽然是其中的一类，但是与其他的网络职业培训项目还是有明显不同的，对比可见表1。表1慕课职业证书项目与网络职业培训项目的对比类型慕课职业证书项目网络职业培训项目建设运营方慕课平台与企业或与高校网络学习平台主题选择方式针对企业需求、行业覆盖广泛，各行业均热点有涉猎是否付费付费部分免费，部分付费包含课程3~5门1门知识系统化程度高低是否有实践教学通常有没有教学支持水平高低交流与互动性高低学习体验较好不好认证方式权威认证证书无，部分有培训证明企业认可程度较高低学习者工作改善程度较高低首先，建设运营方式不同。慕课职业证书项目主要由企业或高校与慕课平台共同开发、共同运营。选择的主题多为行业热点或者高校科研热点，这两者均会引发企业发展对此类人才的需求。为了保证学习者有良好的学习体验和较高的投入产出比，建设运营方会进行很大的前期投入、中期维护和后期跟踪服务，因此慕课职业证书项目是收费项目。学习者完成所有学习之后，可以拿到较为权威的认证证书，企业对该认证证书有一定的认可度。相对比之下，目前的网络职业培训项目，建设运营方通常是网络学习平台，主题选择相对宽泛、覆盖面广，对各行各业均有涉猎。由于投入相对较低，难免会有部分免费的课程出现。学习者完成学习后，有些平台会提供培训证明，大多数平台则没有。对此类培训，企业认可度相对低。22其次，课程设计水平不同。慕课职业证书项目通常包含3~5门慕课课程，是一个相对科学完善的课组，有较好的知识体系和较强的教学支持。慕课职业证书项目强调实践教学，通常会与企业有实习协议。在学习过程中，学习者与建设运行方、学习者与学习者之间，有着相对频率较高的交流与互动，学习者的学习体验相对较好，学习结束后，工作会有一定程度的改善。相比较之下，网络职业培训通常只有1门课程，没有完善的知识体系和教学支持，通常没有实践教学和与企业之间的实习协议。在学习过程中，学习者与建设运营方以及学习者之间均没有互动与交流的渠道，学习者容易出现半途而废的情况。完成学习之后，学习者工作改善程度相对低。（二）慕课职业证书项目的创新与价值慕课职业证书项目的重心在于慕课，这是企业、高校和慕课平台联手探索慕课可持续发展方式、深挖慕课潜在能量的一种创新的尝试，它对未来慕课以及开放教育与在线教育的融合有着新的价值和意义。首先，对于慕课平台来说，慕课职业证书项目进一步深化了平台与企业和高校的合作，提升了慕课课程的利用率，丰富了产品线，吸引了更多的付费用户。其次，对于用人单位和参与其中的高校来说，用人单位既可以达到扩大宣传的目的，又可以按需去培养人、选拔人，开拓了全新的用人模式。对于高校来说，继续教育是很多高校实现一定经济效益的部门，慕课职业证书项目为高校继续教育的开展、推进产学研一体化，提供了更广阔的舞台。再次，对于学习者来说，慕课职业证书项目的出现，为其职业发展和提升提供了更多的可能性，也为其终身学习提供了更多的选择，更加适合学习者的个性化学习习惯和个性化发展的需求。最后，对于社会发展来说，慕课职业证书项目为职业培训提供了一种新型的、短平快且质量较高的形式，满足了社会发展对人才的需要。同时，慕课职业证书项目也为开放教育和在线教育的融合与发展带来了新的思路和新的尝试，对于未来教育产业的发展和走向，提供了理论和实践的支持。五、启示首先，慕课职业证书项目在国内的探索与尝试。目前，慕课职业证书项目大多还是集中在国外的慕课平台上，国内仅有清华大学在学堂在线慕课平台上推出的三个在线认证证书项目。慕课职业证书项目的各种优势及在国内的初步尝试，说明其在国内是有需求和生命力的，值得更多的慕课平台去尝试。其次，慕课多样化生态体系的构建。目前除了慕课职业证书项目之外，围绕着慕课构建的生态体系还包括慕课学位项目。这两个项目从目前来看，在一段时期内，都是相对被看好的、慕课的可持续发展模式的全新探索。相对于开放教育的生态体系和在线教育的生态（下转第36页）

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