儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总(new)

2024年2月5日发(作者：)

儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

儿童预防接种信息管理系统

常见问题汇总

南昌金卫信

2009年4月23日

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儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

目录

第一部分 数据库常见问题 .................................................... 8

1.1 问题：安装数据库出现如下错误：Command line option syntax error. Type Command

/? for Help.？ ....................................................................................................................... 8

1.2 问题：在安装MSDE时遇到安装到一定程度时自动回退，有些电脑在安装MSDE时提示服务器日志文件错误或一些其他报错，清除注册表安装记录，C盘安装记录，重启电脑还不是不可以安装，这样的问题，在不重装系统的前提下能否解决？ ....................... 8

1.3 问题：在安装到数据库参数那步怎么也过不去，输入的密码是：chinanip，密码没错却总提示无法连接指定的服务器怎么办？ ....................................................................... 9

1.4 问题：打开计免软件提示“疫苗名称库中存在非规范化疫苗”？ ........................... 9

1.5 问题：打开计免软件时为何弹出如下对话框？ ......................................................... 10

1.6 问题：重装系统或需要恢复数据时，提示“数据库连接终止，请联系系统管理员”？ ................................................................................................................................................ 10

1.7 问题：有一些地方在转换数据的同时也手工录入了一些数据，有没有可行的技术把这两个数据合并到一起？ ..................................................................................................... 10

1.8 问题：键列系统不足，更新影响多行？ ..................................................................... 10

1.9 问题：在主机上安装儿童预防接种客户端更新补丁显示错误！数据库安装失败怎么回事？..................................................................................................................................... 11

1.10 问题：分机为何共享不了主机的数据库，分机上的数据库连接参数中的数据库IP是主机的IP，数据库名称、用户名、密码也没有问题，为什么分机就打不开计免软件呢？......................................................................................................................................... 12

1.11 问题：如何把Access数据转换为SQL数据并把转换好的数据和现有数据合并？ ................................................................................................................................................ 12

1.12 问题：现在计免软件出现问题需要重新安装，但又没有备份数据有什么办法吗？ ................................................................................................................................................ 17

1.13 问题：打开计免软件显示如下错误是怎么回事？ ................................................... 17

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第二部分 日常接种常见问题 ................................................. 18

2.1 疫苗登记 ......................................................................................................................... 18

2.1.1 问题：疫苗登记错误时，无法进行修改？ ....................................................... 18

2.1.2 问题：在做疫苗登记时，新增选择当天的日期报如下错误： ..................... 18

2.1.3 问题：在疫苗登记里点粘贴弹出如下错误： ................................................. 19

2.2 接种登记 ......................................................................................................................... 19

2.2.1 问题：接种登记中点击建卡退出接种登记？ ................................................. 19

2.2.2 问题：点手工录入时弹出的对话框不完全，需要调整才可以输入内容怎么办？ ................................................................................................................................. 19

2.2.3 问题：为什么在接种疫苗后不会显示该疫苗的批号呢？当天做了疫苗登记，在疫苗登记里也有需要接种的疫苗，怎么在接种的时候就不显示疫苗的批号呢？......................................................................................................................................... 21

2.2.4 问题：为什么在接种登记中用批量录入方式录入轮状病毒录入不了，在批量录入方式中根本就没有轮状病毒而使用手工录入方式和手工多苗录入却可以看到轮状病毒？ ..................................................................................................................... 22

2.2.5 问题：为什么在接种登记中选择手工录入方式录入轮状病毒时显示疫苗方案未定义该针次？ ............................................................................................................. 22

2.2.6 问题：儿童个案的出生日期不能修改。 ........................................................... 22

2.2.7 问题：在查询时查询结果里显示了人数，但为什么一个儿童信息都没有呢？......................................................................................................................................... 22

2.2.8 问题：刷卡或扫描条码时，与疫苗相对应的批号无法显示？ ....................... 23

2.2.9 问题：刷卡或扫描条码时，提示该儿童没有应接种的疫苗？ ....................... 23

2.2.10 问题：刷卡或扫描条码提示“没有门诊疫苗”。 ............................................. 23

2.2.11 问题：刷卡或扫描条码时听见“滴”声，但卡号或条码却不显示。 ......... 24

2.2.12 问题：重装计免软件恢复数据后，为什么发不了卡，原来都可以发卡的？......................................................................................................................................... 24

2.2.13 问题：预约单无法预约出应种疫苗？ ............................................................. 24

2.2.14 问题：不接种的疫苗出现在预约单中。 ......................................................... 24

2.2.15 问题：升级为2.31版本后在预约单中疫苗标记变成了免费和自费，如何把

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自费修改为免费呢？例如要修改麻风、乙脑（减毒）和流脑A+C这三个疫苗为免费疫苗。 ............................................................................................................................. 24

2.2.16 问题：如何设置在预约单里显示前3针为普通百白破，第4针为无细胞百白破？ ............................................................................................................................. 25

2.2.17 问题：乙肝（酵母）第4针加强是自费的，在疫苗价格设定中的价格2里设置里价格为什么在预约单里却没有显示相应的价格呢？其他设置了价格的二类疫苗都显示了，就这个一类疫苗的价格没显示，还是显示为零为什么？ ............. 26

2.2.18 问题：为什么在预约单里会出现霍乱1999-12-28呢？ ............................. 26

2.2.19 问题：有的小孩前三针接种的是普通百白破，第四针接种的是无细胞百白破，还有的小孩是四针都接种无细胞百白破应该怎么设置呢？ ............................. 28

2.2.20 问题：为什么在给这个小孩接种乙脑（减毒）第二针的时候显示免疫方案中未定义呢？ ................................................................................................................. 30

2.2.21 问题：为什么在预约单中没有显示轮状病毒呢？ ....................................... 30

2.2.22 问题：我这的门诊日分别是6、16、26日，但卡介苗和乙肝除外，由于6、16、26接种的人数过多，所以把卡介苗的接种时间调整为7、17、27日，乙肝则是每天，门诊日设置没问题，但为什么小孩的预约时间不对呢？ ......................... 31

2.2.23 问题：现在没有麻疹，我们用得都是麻风，在预约单里预约的也是麻风，但是以前有些小孩打了麻疹，如何让打了麻疹的小孩不预约麻风呢？ ................. 33

2.2.24 问题：我们这麻疹第一针还是用麻疹，第二针用麻风替代，联合疫苗已经设置好了，为什么在预约单里麻风在麻疹的前面？ ................................................. 33

2.2.25 问题：可否按如下方式设置预约单？ ........................................................... 36

2.2.26 问题：打印预约单时儿童姓名显示星期二或星期四是怎么回事？ ........... 40

2.2.27 问题：无法打印预约单，但可以打印Word文档怎么办？ ......................... 40

2.2.28 问题：处方中没有接种疫苗的价格。 ............................................................. 40

2.2.29 问题：打印处方单时内容打印不全如何设置？ ........................................... 40

2.2.30 问题：预约单和处方单的打印偏了，最后一栏怎么用鼠标拖动不了？ ... 41

2.2.31 问题：在打印接种证的接种记录时把单位名称打印出来了怎么办？ ....... 42

2.2.32 问题：接种登记中点击“不选择疫苗”按钮时，弹出“无法加载信息窗口”，或点击其他模块即退出接种登记？ ................................................................. 42

2.2.33 问题：登记儿童疫苗接种信息时，不显示接种医师姓名，接种医师项没有对

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应的选择项内容？ ......................................................................................................... 42

2.2.34 问题：省、市未自建服务器，已上传数据的接种点之间能否实现异地接种？......................................................................................................................................... 42

2.2.35 问题：以前用的老的配置文件中乙脑和甲肝疫苗没有区分灭活和减毒，更新配置文件后发现以前接种的乙脑和甲肝疫苗都变成了灭活疫苗，但我们以前给小孩接种的都是减毒活疫苗，能否改过来呢？ ............................................................. 42

2.2.36 问题：接种地点有“外地000000”如何修改为“”？ .......... 43

2.3 接种日志 ......................................................................................................................... 43

2.3.1 问题：接种日志无法统计，或提示数据错误。 ............................................... 43

2.4 数据上传 ......................................................................................................................... 43

2.4.1 问题：无法上传下载，点击上传按钮后无反应。 ......................................... 43

2.4.2 问题：上传下载提示错误个案无法上传。上传下载提示错误个案 ............. 43

2.4.3 问题：上传下载百分之几后，系统无反应。 ................................................. 43

2.4.4 问题：数据上传不了国家服务器主要是什么原因呢？ ................................. 43

2.4.5 问题：怎么表示数据上传权限的最后审核通过后，审核通过后上传数据还要不要做一些设置，上传数据需要注意什么？ ............................................................. 44

2.5 未种通知 ......................................................................................................................... 44

2.5.1问题：未种通知统计不全。 ................................................................................ 44

2.6 数据备份 ......................................................................................................................... 44

2.6.1 问题：如何保护好数据备份？ ........................................................................... 44

2.6.2 问题：无法备份数据，提示“该机出现在网络上，无法进行操作”？ ..... 44

第三部分 报表常见问题 ..................................................... 44

3.1 问题：报表统计时无人口数？ ..................................................................................... 44

3.2 问题：免费表的疫苗数不对？ ..................................................................................... 45

3.3 问题：报表数据统计出错？ .......................................................................................... 45

3.4 问题：县级单位该如何做报表，是不是要下级接种单位上传报表后，在客户端上下载，再制表上传？客户端的报表模块与国家管理平台上的报表模块关系是怎么样的？ ................................................................................................................................................ 45

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3.5 问题：在报表中统计不到麻疹和百白破第4针的数据，其中麻疹是用麻风替代，百白破第4针是用无细胞百白破替代的？ ............................................................................. 45

3.6 问题：通过电脑统计和手工统计报表的数据相差太大是怎么回事？ ..................... 46

3.7 问题：统计报表时发现3-1-2统计出来的实种数据小于3-1-3统计出来是实种数据怎么办？ ................................................................................................................................. 47

3.8 问题：如何统计扩大免疫规划的疫苗？ ..................................................................... 47

3.9 问题：在统计常规免疫报表（3-1-4）时为什么任何数据都没统计到呢？ ........... 47

3.10 问题：报表打印出格式不整齐？ ................................................................................ 48

第四部分 查询统计常见问题 ................................................. 48

4.1 问题：两种同类不同疫苗的查询（比如无细胞百白破和普通百白破）？ ............. 48

4.2 问题：如何设定报表的不统计居委？ .......................................................................... 48

4.3 问题：为什么通过接种日志和疫苗实种情况名单统计出来的结果不同？条件设置都是一样的，都是选择接种日期进行统计的？ ..................................................................... 48

第五部分 接种设定常见问题 ................................................. 48

5.1 问题：升级为2.31版本的软件后发现在疫苗名称中无法勾选是否免费疫苗怎么办？......................................................................................................................................... 48

5.2 问题：如何把流感想设置在10月份到次年的4月份？ ........................................... 48

5.3 问题：HIB疫苗很贵，有些地方只想预约一针，可不可以增加一功能灵活预约HIB的针次因为各地经济条件不一样？ ..................................................................................... 49

5.4 问题：修改免疫方案并导入后，为什么新增的疫苗没有出现在免疫方案里？ ..... 49

5.5 问题：9月22号发布的客户端正式版和升级包使用后，医科院生物和北京生物不能勾选数据库疫苗生产企业表里面显示企业ID都为0，启用值也为0，修改之后马上又会还原？ ................................................................................................................................. 49

5.6 问题：我们这是逢单月的 4 日、5 日和 6 日接种，如何设置门诊日？ ............. 49

5.7 问题：我们这是每月初一和十五接种，如何设置门诊日？ ..................................... 52

5.8 问题：如何在预约单中加提示？ .................................................................................. 54

5.9 问题：为何在导入市站下发的出生医院列表时，出现部分医院无法导入的状态？（出

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生医院无法导入或导入不全）？ ......................................................................................... 54

5.10 问题：“常规修定”与“特殊修定”是什么意思？在统计的时候，哪种情况需要使用到它们？ ......................................................................................................................... 54

5.11 问题：如何修改区域划分，由于以前划分的都是乐平居委会，但现在把区域划分细分了，也就是说乐平居委会的小孩有的是庞公村的，有的是邹家村的等等，现在希望把划分到乐平居委会改成通讯地址的内容，能否尽快修改？ ......................................... 55

5.12 在册情况名词解释： ................................................................................................... 57

第六部分 系统管理常见问题 ................................................. 57

6.1 问题：要标记每个小孩的接种医生和登记医生以便明确工作责任该如何操作？ . 57

6.2 问题：只有system用户并且设置了密码，忘记了登录密码怎么办？ ................... 58

6.3 问题：通过儿童个案信息检查发现登记日期和接种日期长度不匹配？ ................. 58

6.4 问题：录入不正确的出生日期，怎么能帮这个小孩查出来呢？ ............................. 58

第七部分 数据维护常见问题 ................................................. 58

7.1 问题：重装系统或需要恢复数据时，提示“数据库连接终止，请联系系统管理员”？ ................................................................................................................................................ 59

7.2 问题：数据恢复不了怎么办？ ..................................................................................... 59

7.3 问题：为什么备份的数据恢复后打证下的儿童基本信息都不是原来的了？ ......... 59

7.4 问题：为何点击数据维护菜单下的更新配置文件显示没有配置文件，不能进行操作？......................................................................................................................................... 59

7.5 问题：在左边出现重复的菜单栏怎么办？ ................................................................. 59

7.6 问题：有一些地方在转换数据的同时也手工录入了一些数据，有没有可行的技术把这两个数据合并到一起？ ..................................................................................................... 60

7.7 问题：一小孩在乡下和县城重复入册接种疫苗，在录入历史数据的使用乡下接种单位和县城接种单位都录入了该小孩但针次可能都不完全。在开通上传权限之后，如何处理该类不在同一数据库的的重复个案，如何合并该类针次信息？ ................................. 60

7.8 问题：由于市里通过配置工具更新了单位编码和注册码，但接种点使用的还是原有的单位编码，导入新的配置文件则会产生错误，以前录入的数据是使用老的单位编码，

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需要把以前的数据更改为新的单位编码？ ......................................................................... 61

7.9 问题：我是河上防保站的，河上东来门诊和河上防保站的小孩一直都在我这接种，但现在我们想分开，把东来门诊的数据分到河上东来门诊去，这两个单位有不同的单位编码，东来门诊的数据在我这是4个区域划分，可以分出来吗？ ................................. 62

7.10 问题：儿童个案信息检查工具的使用 ....................................................................... 64

第一部分 数据库常见问题

1.1 问题：安装数据库出现如下错误：Command line option syntax error. Type

Command /? for Help.？

解决方法：检查数据库安装文件所在文件夹目录中有没有中文汉字存在，如有，将中文汉字全部改为英文字符，然后再安装即可。其实也可以跳过。

1.2 问题：在安装MSDE时遇到安装到一定程度时自动回退，有些电脑在安装MSDE时提示服务器日志文件错误或一些其他报错，清除注册表安装记录，C盘安装记录，重启电脑还不是不可以安装，这样的问题，在不重装系统的前提下能否解决？

解决方法：（1）、点击【开始】——【控制面板】——【网络连接】，双击“本地连接”，点击【属性】，将“Microsoft网络的文件和打印机共享”打勾，如果打勾还不可以，那就卸载掉网络连接，再重新启动；

（2）、点击【开始】——【运行】，输入“”；

（3）、双击“Server”服务，把“启动类型”设为“自动”，并点击【启动】使“服务状态”处于“已启动”；

（4）、点击【开始】——【运行】，输入“regedit”；

（5）、依次展开“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft”，选中“MSSQLServer”或“Microsoft SQL Server”按右键，选择“删除”；

（6）、依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoft”，选中“MSSQLServer”或“Microsoft SQL Server”按右键，选择“删除”；

（7）、依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession

Manager”，从中找到“PendingFileRenameOperations”项目，并删除它，这样就可以清除

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安装暂挂项目；

（8）、打开【我的电脑】，依次找到“C:Program FilesMicrosoft SQL Server”文件夹，删除“Microsoft SQL Server”文件夹，此时重新安装MSDE。

1.3 问题：在安装到数据库参数那步怎么也过不去，输入的密码是：chinanip，密码没错却总提示无法连接指定的服务器怎么办？

解决方法：（1）、注意密码是小写的：chinanip，看看大小写按钮是不是亮的；

（2）、可以把数据库IP由127.0.0.1改为数据库名试试；

（3）、看看安装的是否是数据库引擎MSDE，还是SQL Server，如果安装的是软件自带的MSDE，则密码默认为：chinanip，但如果安装的是SQL Server，那么密码就不一定是chinanip了；

（4）、卸载MSDE，重新安装则能正常连接指定的服务器。

1.4 问题：打开计免软件提示“疫苗名称库中存在非规范化疫苗”？

解决方法：（1）、进入计免软件安装的根目录，运行“”重新导入上级下发的“”文件即可；

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（2）、运行“”程序进行规范。

1.5 问题：打开计免软件时为何弹出如下对话框？

解决方法：这是因为打开了多个计免软件，只要关闭所有的计免软件再重新打开一个计免软件即可，可以通过任务管理器查看是否打开了多个计免软件，进程为则表示计免程序。

1.6 问题：重装系统或需要恢复数据时，提示“数据库连接终止，请联系系统管理员”？

解决方法：请检查计免系统是否正在运行，如是，关闭正在运行的计免系统，然后在【开始】——【程序】中找到计免系统，点击【数据恢复】后重新恢复即可。

1.7 问题：有一些地方在转换数据的同时也手工录入了一些数据，有没有可行的技术把这两个数据合并到一起？

解决方法：前提条件：区域划分一样，用计免程序“C:CyberMaxJhmy＼”，选择儿童个案情况。需要建立两个电脑的联接，或者将原使用数据拷贝下来，然后建立一个数据库，将重复个案解决。

1.8 问题：键列系统不足，更新影响多行？

解决方法：

方法一：在查询分析器里输入如下代码；

SELECT TOP 1 *

INTO tempymgl

FROM ymgl

WHERE 疫苗编码 = '<'

DELETE FROM ymgl

WHERE 疫苗编码 = '<'

INSERT

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INTO ymgl

SELECT *

FROM tempymgl DROP TABLE tempymgl

方法二：重新导入配置文件。

1.9 问题：在主机上安装儿童预防接种客户端更新补丁显示错误！数据库安装失败怎么回事？

解决方法：可能是安装了SQL Server，而密码设置的不是chinanip，这时需要通过SQL

Server的企业管理器来修改sa用户的密码。

打开企业管理器在安全性的登录里双击sa用户，弹出SQL Server登录属性—sa对话框，数据库选择jmsys，在密码框中输入chinanip，点确定后会弹出确认密码的对话框，在确认新密码框中同样输入chinanip后点确定。

修改完密码后再运行儿童预防接种客户端更新补丁则显示服务安装成功。

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1.10 问题：分机为何共享不了主机的数据库，分机上的数据库连接参数中的数据库IP是主机的IP，数据库名称、用户名、密码也没有问题，为什么分机就打不开计免软件呢？

解决方法：（1）、查看主机的IP，在分机上通过命令窗口ping 主机的IP地址，看是否能ping通，如果不能ping 通的话，很可能是主机上开了防火墙；

（2）、查看主机是否打开防火墙，首先查看是否打开系统自带的防火墙，打开控制面板里的Windows防火墙，在常规选项卡里可以看到是启用还是关闭，如果是启用的话建议关闭，如果要使用防火墙的话建议安装其它的防火墙，如果一定要用系统自带的防火墙，那么打开Windows防火墙后点例外选项卡可进行设置；

（3）、如果使用的不是系统自带的防火墙而是安装了其它的防火墙，可以打开防火墙程序添加规则，根据不同的防火墙设置也会有所不同；

（4）、在主机上设置好防火墙后，到分机上看是否能够ping通主机的IP，如果能ping通，打开计免软件试试，一般不会有问题了。

1.11 问题：如何把Access数据转换为SQL数据并把转换好的数据和现有数据合并？

解决方法：前提条件必须安装SQL Server，再按以下的步骤进行操作。

（1）、转换数据：把程序放到计免软件的安装目录下（如：C:CyberMaxJhmy）再双击运行，选择需要转换的Access数据，导入后会显示旧系统疫苗和客户端疫苗，有的疫苗可能需要询问对方，修改完后点击确认，再点是开始转换，转换完成后打开计免软件备份数据；

（2）、停止正在运行的SQL Server服务管理器，打开数据库的安装目录（如：D:Program

FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLData）把和两个文件拷贝出来并放到一个文件夹下，打开SQL Server的企业管理器，在数据库处右击选择所有任务，再选择附件数据库。

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弹出附件数据库对话框，选择刚刚拷贝出来的，附加为另一个数据库（如：jmsys2，不需要数据库里存在的库名），指定数据库所有者选择sa后点确定；

（3）、附件成功后，再通过计免软件恢复新录入的数据，这时在SQL Server中就有两个数据库了，分别是jmsys（安装计免软件时默认的数据库）和jmsys2（刚刚附加的数据库，也就是转换后的数据），我们需要把这两个数据库合并，为了导入时不至于太慢建议把数据少的导入到数据多的数据库中，假设要把jmsys的数据导入到jmsys2中，首先要想到我们需要把数据库中的哪些表进行合并，是所有的还是部分表，可以先查看下两个数据库中的数据表，这里我们是把新录入的数据导入了转换的数据库中则要合并的数据表有Child（儿童基本资料表）、llyz_bs（冷链运转明细表）、llyz_bt（冷链运转主表）、Qyhf（区域划分表），这里主要介绍Child表的合并，其它表和这类似；

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（4）在Child表中需要注意的字段有儿童内码和儿童编码，儿童内码是以单位编码开

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头，后面6位数字是从000001开始往后排序的。儿童编码也是以单位编码开头，接着是儿童的出生日期，后面4位数字是从0001开始往后排序，而且不同的年份都是从0001开始排序的。这样的话两个数据库里的Child表合并到一起的话就会使儿童内码和儿童编码重复，这时我们需要修改jmsys中的儿童内码，由于我们是把jmsys导入到jmsys2中，也就是说jmsys中的儿童内码应该接在jmsys2的后面，那么我们先要知道jmsys2中最后一条数据的儿童内码是什么，可以通过企业管理器或查询分析器进行查看并记录最后一个小孩的儿童内码（如：最后几位数字是5000），接着在企业管理器或查询分析器中输入如下代码：

update child set 儿童内码=convert(bigint,儿童内码)+5000

（5）、儿童内码的重复问题解决了，接下来我们就可以合并了，可能看到这一步大家就有疑问了，儿童编码的问题还没解决怎么就合并呢？这是因为在Child表中儿童内码设置了唯一值，而儿童编码没有设置，我们可以先合并再解决儿童编码重复的问题。

打开企业管理器，在数据库上右击选择所有任务点击导出数据或导入数据，这里我们以导出数据为例。

弹出数据转换服务导入/导出向导，点击下一步，注意数据源中的数据库选择jmsys，使用Windows身份验证和使用SQL Server身份验证均可。

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点击下一步，目的数据库要选择jmsys2。

点下一步，默认第一个选择即可，从源数据库复制表和视图，点下一步，选择源表和视图，在这里可以选择[jmsys].[dbo].[Child]、[jmsys].[dbo]. [llyz_bs]、[jmsys].[dbo].[llyz_bt]、[jmsys].[dbo].[Qyhf]，由于冷链运转和区域划分表不需要修

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改，所以可以直接合并。

点下一步，默认立即运行即可，点下一步，最后点完成开始导出数据；

（6）、现在合并的数据还存在问题，也就是儿童编码还是重复的，由于现在合并的数据都在jmsys2里的Child表中，所以我们需要连接jmsys2数据库，打开计免软件的配置向导（），在数据库连接参数那一步把数据库名称改为jmsys2，点测试连接，连接成功后即可退出配置向导，如果担心是否连接上了数据库，可以打开计免软件看看，接着把程序放到计免软件的安装目录下（如：C:CyberMaxJhmy），在运行程序之前要把计免软件关闭，点击转换，开始转换儿童编码；

（7）、在企业管理器或查询分析器中可以通过以下代码查询是否还有重复的儿童编码：

select 儿童编码,count(*) from child group by 儿童编码 having count(儿童编码)>1

没有重复的儿童编码则合并已经成功，但还没有完成，合并的数据可能还会有重复的数据，这时候需要查询重复的数据并删除。

（8）、打开计免软件点击接种登记下的查询，勾选重复个案，点击重复条件设置可将要查询的重复字段勾选上，点击查询。

可通过系统管理下的数据维护里的重复个案删除，或通过安装目录下（如：C:CyberMaxJhmy）的程序删除重复个案；

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（9）、有时候数据会含有非法字符等，可通过程序进行处理，还可检查逻辑错误等等。

（10）、除此以外，在使用计免软件2.2版的时候，会出现接种地点有汉字的问题（使用2.3版不会有此问题），可通过如下代码进行修改（在前面已经介绍过）：

update child set 疫苗接种地点1 =replace(疫苗接种地点1,'外地','0000')

合并后还有些设置要手动修改，例如：疫苗名称里是否管理，预约参数设定里是否预约，疫苗价格设定，门诊日设定，联合疫苗替代原则等等，当然通过数据库中表的导入/导出也可以。

注意：区域划分表里的临时接种和异地接种这两个划分名称是默认就有的，所以通过导入/导出会重复，删除一个即可。

1.12 问题：现在计免软件出现问题需要重新安装，但又没有备份数据有什么办法吗？

解决方法：只要C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLData（这是数据库安装的C盘的情况）下的和没有被删除并且安装SQL Server就可以恢复数据。

（1）、把对方的和两个文件拷贝出来并放到一个文件夹下，打开SQL Server的企业管理器，在数据库处右击选择所有任务，再选择附件数据库，弹出附件数据库对话框，选择刚刚拷贝出来的，附加为另一个数据库（如：jmsys2，不需要数据库里存在的库名），指定数据库所有者选择sa后点确定；

（2）、附件成功后，打开计免软件的配置向导（），在数据库连接参数那一步把数据库名称改为jmsys2，点测试连接，连接成功后即可退出配置向导，打开计免软件查看数据并备份数据，把备份的数据传给对方并恢复即可。

注意：千万不要帮对方重新安装计免软件后又把拷出的和文件覆盖以前的文件，这样计免软件是运行不了的，切记！

1.13 问题：打开计免软件显示如下错误是怎么回事？

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解决方法：查看C盘空间是否已满，已满则清除一些东西释放空间，此时可以进入计免系统。

第二部分 日常接种常见问题

2.1 疫苗登记

2.1.1 问题：疫苗登记错误时，无法进行修改？

解决方法：请检查疫苗登记日期是不是当天的系统日期，如是，点击疫苗登记页面的修改按钮。

注意：只有当天的疫苗登记才可以进行修改。

2.1.2 问题：在做疫苗登记时，新增选择当天的日期报如下错误：

解决方法：方法一：把数据里的疫苗登记全部删除后运行正常，但这样数据没有了；

方法二：进入疫苗登记可以看出运转日期的格式错了：

正确的格式应该是只有年月日，没有时分秒。

在查询分析器里运行如下代码：

update llyz_bt set 冷链运转日期 = convert(varchar(10),冷链运转日期,120)

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update llyz_bs set 冷链运转日期 = convert(varchar(10),冷链运转日期,120)

（注意：此代码也适用于在系统日期正确的情况下无法修改当天的疫苗登记。）

2.1.3 问题：在疫苗登记里点粘贴弹出如下错误：

解决方法：这说明在复制疫苗登记信息的时候，复制的是没有疫苗的一天，导致粘贴时会报这个错误，重新复制一天有疫苗信息的记录再粘贴则不会报错。

2.2 接种登记

2.2.1 问题：接种登记中点击建卡退出接种登记？

解决方法：检查是否安装打印机，如无，安装即可。

如安装打印机后仍然无法新建卡，重新安装计免软件。

2.2.2 问题：点手工录入时弹出的对话框不完全，需要调整才可以输入内容怎么办？

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解决方法：（1）、通过右下角的都需要调整很麻烦；

可以调整对话框的窗体大小，但每次点击手工录入（2）、调整窗体大小后输入一针疫苗点确定后再打开手工录入发现还是需要调整大小；

（3）、初步判断不是计免软件问题，说明是Windows操作系统的设置需要修改；

（4）、在【桌面】上点击鼠标右击选择【属性】，选择【设置】选项卡，点击【高级】按钮，在【常规】选项卡下的【DPI设置】中选择【正常尺寸（96DPI）】后点【确定】按钮。

（5）、点击【显示属性】对话框的【确定】按钮后，重新启动电脑即可恢复正常。

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2.2.3 问题：为什么在接种疫苗后不会显示该疫苗的批号呢？当天做了疫苗登记，在疫苗登记里也有需要接种的疫苗，怎么在接种的时候就不显示疫苗的批号呢？

解决方法：（1）、确认当天的疫苗登记；

（2）、确认疫苗登记中有需要接种的疫苗；

（3）、确认系统日期是否正确，是否与实际日期相符；

（4）、进入接种登记测试，新建一个儿童，接种一针疫苗；

（5）、在接种登记里发现类似这样的数字：，说明一般都是用了护士工作站；

（6）、在【接种设定】——【预约参数设定】——【接种管理设定】中发现如下图：

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注意：

这是导致在接种疫苗时不显示疫苗批号的关键，把这个勾去掉即可。

2.2.4 问题：为什么在接种登记中用批量录入方式录入轮状病毒录入不了，在批量录入方式中根本就没有轮状病毒而使用手工录入方式和手工多苗录入却可以看到轮状病毒？

解决方法：从这个问题可以发现轮状病毒在【疫苗信息设定】——【疫苗名称】里已经勾选了“是否管理”，在批量录入方式中没有轮状病毒是因为在免疫方案里没有被加上，而免疫方案一般是由市里统一做的。

2.2.5 问题：为什么在接种登记中选择手工录入方式录入轮状病毒时显示疫苗方案未定义该针次？

解决方法：这很明显是在免疫方案中没有轮状病毒这个疫苗。

2.2.6 问题：儿童个案的出生日期不能修改。

解决方法：进入【接种登记】界面，点击下方的“变更”按钮即可。

2.2.7 问题：在查询时查询结果里显示了人数，但为什么一个儿童信息都没有呢？

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解决方法：这说明数据库里有数据，把计免软件卸载掉（不用卸载数据库）再重装计免软件，此时查询则正常。

2.2.8 问题：刷卡或扫描条码时，与疫苗相对应的批号无法显示？

解决方法：请检查当天的疫苗登记里，该批号的疫苗是否设置为默认的接种疫苗。

2.2.9 问题：刷卡或扫描条码时，提示该儿童没有应接种的疫苗？

解决方法：请检查当日的疫苗登记中，是否录入了当日对应的接种疫苗。

2.2.10 问题：刷卡或扫描条码提示“没有门诊疫苗”。

解决方法：请检查当日是否做过疫苗登记，如无补上即可。

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2.2.11 问题：刷卡或扫描条码时听见“滴”声，但卡号或条码却不显示。

解决方法：请检查输入法是否在数字状态下，或者刷卡操作时是否在接种登记的界面。

请检查刷卡器或条码枪是否与PC机接入正确，或卡（条码）是否拿成反方向。

2.2.12 问题：重装计免软件恢复数据后，为什么发不了卡，原来都可以发卡的？

解决方法：（1）、查看【系统管理】——【基本资料】——【免疫卡登记】是否登记了免疫卡号；

（2）、查看【接种设定】——【预约参数设定】——【接种管理设定】中免疫“卡类别”是否是磁卡，不是则设置为磁卡，如果是磁卡，再选择一次磁卡，最后点关闭按钮；

（3）、在重装计免软件恢复数据后，系统默认会是条码按钮，只要在接种管理设定里再选择一次磁卡，并点击关闭按钮，千万不要点击退出，因为点击退出是没用的，点击退出在接种登记里还是条码按钮，点击接种管理设定里的关闭按钮才会使接种登记里的条码按钮变为发卡按钮，是发卡按钮就可以刷卡了。

2.2.13 问题：预约单无法预约出应种疫苗？

解决方法：请检查【接种设定】——【疫苗信息设定】——【疫苗名称】里该疫苗是否设置成管理疫苗。

请检查【接种设定】——【预约参数设定】——【疫苗预约设定】里该疫苗是否设置成预约疫苗。 请检查接种登记中对应儿童的该疫苗是否被设置成不选择疫苗。

2.2.14 问题：不接种的疫苗出现在预约单中。

解决方法：请检查【接种设定】——【预约参数设定】——【疫苗预约设定】里，该疫苗是否选择为预约疫苗。

2.2.15 问题：升级为2.31版本后在预约单中疫苗标记变成了免费和自费，如何把自费修改为免费呢？例如要修改麻风、乙脑（减毒）和流脑A+C这三个疫苗为免费疫苗。

解决方法：（1）、在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【疫苗名称】中把麻风、乙脑（减毒）和流脑A+C的是否免费疫苗勾选上即可；

（2）、如果安装的是2.31版会出现在疫苗名称中无法勾选“是否免费疫苗”的情况，解决方法见上一题；

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（3）、现在介绍通过代码来修改数据库的情况：

①、直接在查询分析器中输入如下代码：

update ymgl set 是否免费疫苗=1 where 疫苗编码='^'

update ymgl set 是否免费疫苗=1 where 疫苗编码='Z'

update ymgl set 是否免费疫苗=1 where 疫苗编码='#'

其中“^”表示麻风，“Z”表示乙脑（减毒），“#”表示流脑A+C。

②、安装了MSDE可按如下方法修改：

a、打开安装目录（如C:CyberMaxJhmyini）下的文件，在其中添加如下代码：

[sql]

Issqladmin=9

b、打开计免软件，点【系统】菜单的【SQL查询管理器】，输入如下代码：

update ymgl set 是否免费疫苗=1 where 疫苗编码='^'

update ymgl set 是否免费疫苗=1 where 疫苗编码='Z'

update ymgl set 是否免费疫苗=1 where 疫苗编码='#'

其中“^”表示麻风，“Z”表示乙脑（减毒），“#”表示流脑A+C。

2.2.16 问题：如何设置在预约单里显示前3针为普通百白破，第4针为无细胞百白破？

解决方法：（1）、在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【疫苗名称】中百白破和百白破（无细胞）疫苗对应的“是否管理”都打勾，是免费疫苗则在“是否免费疫苗”那也打勾，需要设置为默认免费则在“是否默认免费”那打勾；

（2）、在【接种设定】——【预约参数设定】——【疫苗预约设定】中百白破和百白破（无细胞）疫苗对应的“是否预约”都打勾，“控制刷卡显示”也打上勾；

（3）、在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【同类疫苗设定】中百白破和百白破（无细胞）疫苗对应的“未种预约选择”都选择为“是”；

（4）、在【接种设定】——【预约参数设定】——【联合疫苗替代原则】中用百白破前3针替代百白破（无细胞）前3针，第4针用百白破（无细胞）替代百白破，设置如下图：

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（5）、在【接种设定】——【其他参数设定】——【接种标记设定】中点击“维护”按钮；

（6）、在【系统管理】——【数据维护】——【联合疫苗维护】中点击“确定”按钮；

（7）、此时查看预约单，则预约单中显示前3针为百白破，第4针为百白破（无细胞）。

2.2.17 问题：乙肝（酵母）第4针加强是自费的，在疫苗价格设定中的价格2里设置里价格为什么在预约单里却没有显示相应的价格呢？其他设置了价格的二类疫苗都显示了，就这个一类疫苗的价格没显示，还是显示为零为什么？

解决方法：在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【疫苗名称】中乙肝（酵母）疫苗对应的“是否默认免费”里的勾去掉则会在预约单中显示第4针的价格。

2.2.18 问题：为什么在预约单里会出现霍乱1999-12-28呢？

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解决方法：在【接种设定】——【预约参数设定】——【门诊日设定】里把“门诊类型”改为“星期”，由于该接种点所有疫苗是每天接种，原来的门诊日设定是：

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现改为：

此时查看预约单则不会出现霍乱1999-12-28了。

解决方法：

2.2.19 问题：有的小孩前三针接种的是普通百白破，第四针接种的是无细胞百白破，还有的小孩是四针都接种无细胞百白破应该怎么设置呢？

（1）、在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【同类疫苗设定】里百白破和百白破（无细胞）的“未种预约选择”都选择为是；

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（2）、在【接种设定】——【预约参数设定】——【联合疫苗替代原则】里如下设置：

（3）、在【接种设定】——【其他参数设定】——【接种标记设定】里点击“维护”按钮，会出现如下标记：

其中“{”表示百白破（无细胞），“C”表示百白破。

（4）、在【系统管理】——【数据维护】——【联合疫苗维护】里点击“确定”按钮，维护完成后再点击“确定”。

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2.2.20 问题：为什么在给这个小孩接种乙脑（减毒）第二针的时候显示免疫方案中未定义呢？

解决方法：（1）、查看免疫方案，发现免疫方案里有乙脑（减毒）第二针，且只有两针；

（2）、显示联合疫苗时发现该小孩已接种乙脑（减毒）第二针，且接种标记为实种E；

（3）、删除接种标记后，再删除接种错误的第二针乙脑（减毒）；

（4）、此时可正常接种乙脑（减毒）第二针。

2.2.21 问题：为什么在预约单中没有显示轮状病毒呢？

解决方法：（1）、在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【疫苗名称】中是否已经勾选了“是否管理”；

（2）、在【接种设定】——【预约参数设定】——【疫苗预约设定】中是否已经勾选了“是否预约”；

（3）、在【日常接种】——【接种登记】里的大树下的“不选择疫苗”里是否被勾选了；

（4）、在【接种设定】——【疫苗信息设定】里的【免疫方案】中是否有轮状病毒，没有则不会在预约单中显示轮状病毒，免疫方案一般由市里修改，不建议随意修改，如特殊情况需要修改的话，可在接种设定下的疫苗信息设定里的免疫方案中点击导出，把现在的免疫方案导出后以记事本形式打开进行修改，在修改的时候要注意问清楚具体的预约时间，轮状病毒共需要接种几针，分别是什么时候接种，及时范围要设置在什么时候，例如轮状病毒共需要接种2针，分别是在7月龄和20月龄进行接种，及时范围都设置在7个月即可。

首先我们需要知道轮状病毒是用什么字符表示的，点击日常接种里的接种日志可看到轮状病毒是用字母U表示，也可通过数据库jmsys中的YMGL表进行查看什么疫苗分别用什么字符表示。接着用记事本打开免疫方案，在记事本的最后加入以下字符串即可：

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也可用写字板打开，用写字板打开则变为（这是由于选择的字体不一样的结果）：

'U' '' '' '' 'A' '1' '7' 'Y' '7' 'Y' '7' 'Y' '' ''

'U' '' '' '' 'B' '2' '20' 'Y' '13' 'Y' '7' 'Y' '' ''

修改后保存免疫方案，注意不要保存为txt记事本格式，要和导出时的格式保持一致，文件名可随意更改。

最后在接种设定下的疫苗信息设定里的免疫方案中点击导入，导入刚刚修改好的免疫方案即可。

2.2.22 问题：我这的门诊日分别是6、16、26日，但卡介苗和乙肝除外，由于6、16、26接种的人数过多，所以把卡介苗的接种时间调整为7、17、27日，乙肝则是每天，门诊日设置没问题，但为什么小孩的预约时间不对呢？

例如：

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这个小孩的脊灰接种时间应该是16日才对，怎么是26日呢？

解决方法：（1）、查看【接种设定】——【预约参数设定】——【门诊日设定】是否都设置正确；

（2）、查看2008-09-16是否是星期六或星期日；

（3）、查看【接种设定】——【预约参数设定】——【疫苗冲突设定】发现脊灰和轮状病毒间隔10天，这个不会导致脊灰和Hib退后10天；

（4）、点击在【接种登记】——【异常】按钮，查看该小孩的体检异常记录，没有异常情况；

（5）、查看【接种设定】——【疫苗信息设定】——【免疫方案】是否被修改；

（6）、把门诊日重新设定一遍，恢复正常：

（7）、为什么轮状病毒是2008-10-06，而不是2008-09-26呢？2008-09-16和2008-09-26不是正好相差10天吗？

这是因为在【接种设定】——【预约参数设定】——【疫苗冲突设定】设置脊灰和轮状病毒间隔10天，也就是2008-09-16应该和2008-09-27才间隔10天，而27日不是门诊日，

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所以自动往后推，那就是2008-10-06，而2008-09-16和2008-09-26只间隔9天。

（8）、脊灰的第二针为什么是2008-10-26而不是2008-10-16呢？

同上。

2.2.23 问题：现在没有麻疹，我们用得都是麻风，在预约单里预约的也是麻风，但是以前有些小孩打了麻疹，如何让打了麻疹的小孩不预约麻风呢？

解决方法：

方法一：在【接种登记】里大树下的“不选择疫苗”中勾选麻风疫苗即可，但此方法仅针对某个小孩不想打该疫苗的情况；

方法二：（1）、在【接种设定】——【预约参数设定】——【联合疫苗替代原则】中设置为麻疹替代麻风（如下图）

（2）、点击【接种设定】——【其他参数设定】——【接种标记设定】中的“维护”按钮，若相应的标记已有可省略此步骤；

（3）、若完成以上两步后预约单仍没有变化，则点击【系统管理】——【数据维护】里的“联合疫苗维护”中的“确定”按钮，进行联合疫苗的维护，维护后则在预约单中发现所有打了麻疹的小孩都不会预约麻风了。

注意：在【联合疫苗替代原则】中存在以下2条数据并不会产生冲突。

第一条是针对以前接种了麻疹的小孩就不需要接种麻风疫苗的情况；

第二条是用于没有麻疹而用麻风疫苗替代的情况。

2.2.24 问题：我们这麻疹第一针还是用麻疹，第二针用麻风替代，联合疫苗已经设置

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好了，为什么在预约单里麻风在麻疹的前面？

解决方法：（1）、点击【接种设定】——【预约参数设定】——【门诊日设定】，发现“麻风”的门诊日没有设置；

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（2）、设置所有区域划分的“麻风”门诊日即可。

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2.2.25 问题：可否按如下方式设置预约单？

2008年6月19日出生的儿童

1、卡介苗 2008年6月19日

1、乙肝疫苗 2008年6月19日

2、乙肝疫苗 2008年7月19日

1、脊灰糖丸 2008年8月19日

1、Hib疫苗 2008年8月19日（进口） 158.00元

2、脊灰糖丸 2008年9月19日

1、无细胞百白破疫苗 2008年9月19日 17.00元，百白破疫苗

3、脊灰糖丸 2008年10月19日

2、无细胞百白破疫苗 2008年10月19日 17.00元，百白破疫苗

2、Hib疫苗 2008年10月19日（进口） 158.00元

3、无细胞百白破疫苗 2008年11月19日 17.00元，百白破疫苗

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3、乙肝疫苗 2008年12月19日

3、Hib疫苗 2008年12月19日（进口） 158.00元

1、口服轮状疫苗 2009年1月19日 148.00元

1、麻风疫苗 2009年2月19日

1、乙脑疫苗 2009年3月19日

1、A群流脑疫苗 2009年4月19日

1、流感疫苗 2009年5月19日 40.00元

2、流感疫苗 2009年6月19日 40.00元

2、A群流脑疫苗 2009年7月19日

1、水痘疫苗 2009年8月19日 166.00元

1、甲肝减毒疫苗 2009年12月19日

2、麻腮疫苗或麻风腮疫苗 2010年1月19日 28.00元或84.00元

4、无细胞百白破疫苗 2010年1月19日

2、口服轮状疫苗 2010年2月19日 148.00元

4、Hib疫苗 2010年4月19日（进口） 158.00元

2、乙脑疫苗 2010年6月19日

1、肺炎疫苗 2010年7月19日 151.00元

3、A+C群流脑疫苗 2011年6月19日

4、脊灰糖丸 2014年6月19日

4、精白破疫苗 2014年6月19日

4、A+C群流脑疫苗 2014年7月19日

备注：您的小孩感冒、发烧、腹泻，请推迟接种：服糖丸前后半小时不要吃奶和热水；卡介苗接种三个月后的双号上午试验；五项抗体检测9月龄后每周三上午8-9点；接种后请停留观察30分钟后离开。电话：6213852

解决方法：（1）、在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【疫苗名称】中是否把以上疫苗都勾选了“是否管理”；

（2）、在【接种设定】——【预约参数设定】——【疫苗预约设定】中是否把以上疫苗都勾选了“是否预约”；

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儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

（3）、在【日常接种】——【接种登记】里的大树下的“不选择疫苗”里是否没有勾选以上疫苗；

（4）、在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【免疫方案】中是否有以上疫苗，没有则需要添加，在修改免疫方案之前一定要确定对方和市里已经协商好可以更改免疫方案再对免疫方案进行修改，否则将会引起一系列连锁问题的发生。

在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【免疫方案】中点击“导出”，把导出的文件以记事本或写字板格式打开，把没有的疫苗添加进去，在修改之前首先分析预约单中每个疫苗的接种时间，上针间隔和及时范围（可和对方协商）：

疫苗编码 方案类型 起始月龄 终止月龄 接种类别 针次 出生间隔 出生间隔单位 上针间隔 上针间隔单位 合格范围 合格范围单位 自检范围 自检范围单位

'A' '0' '' '' 'A' '1' '0' 'T' '0' 'T' '12' 'Y' '3' 'Y'

'B' '0' '' '' 'A' '1' '2' 'Y' '2' 'Y' '8' 'Y' '1' 'Y'

'B' '0' '' '' 'A' '2' '3' 'Y' '1' 'Y' '8' 'Y' '1' 'Y'

'B' '0' '' '' 'A' '3' '4' 'Y' '1' 'Y' '8' 'Y' '1' 'Y'

'B' '0' '' '' 'B' '4' '72' 'Y' '68' 'Y' '12' 'Y' '1' 'N'

'C' '0' '' '' 'A' '1' '3' 'Y' '3' 'Y' '7' 'Y' '1' 'Y'

'C' '0' '' '' 'A' '2' '4' 'Y' '1' 'Y' '7' 'Y' '1' 'Y'

'C' '0' '' '' 'A' '3' '5' 'Y' '1' 'Y' '7' 'Y' '1' 'Y'

'C' '0' '' '' 'B' '4' '18' 'Y' '6' 'Y' '6' 'Y' '1' 'N'

'D' '0' '' '' 'A' '1' '8' 'Y' '8' 'Y' '4' 'Y' '2' 'Y'

'D' '0' '' '' 'A' '2' '8' 'Y' '7' 'T' '10' 'T' '2' 'Y'

'D' '' '' '' 'B' '3' '24' 'Y' '12' 'Y' '12' 'Y' '1' 'N'

'D' '' '' '' 'B' '4' '72' 'Y' '36' 'Y' '12' 'Y' '1' 'N'

'E' '0' '' '' 'A' '1' '8' 'Y' '8' 'Y' '1' 'Y' '2' 'Y'

'E' '0' '' '' 'B' '2' '18' 'Y' '6' 'Y' '6' 'Y' '1' 'N'

'F' '0' '' '' 'A' '1' '0' 'T' '0' 'T' '1' 'T' '1' 'Y'

'F' '0' '' '' 'A' '2' '1' 'Y' '1' 'Y' '1' 'Y' '1' 'Y'

'F' '0' '' '' 'A' '3' '6' 'Y' '5' 'Y' '2' 'Y' '2' 'Y'

'G' '' '' '' 'A' '1' '18' 'Y' '18' 'Y' '6' 'Y' '1' 'N'

'G' '0' '' '' 'A' '2' '24' 'Y' '6' 'Y' '6' 'Y' '1' 'N'

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儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

'J' '0' '' '' 'A' '1' '10' 'Y' '10' 'Y' '10' 'Y' '1' 'N'

'J' '0' '' '' 'A' '2' '13' 'Y' '3' 'Y' '12' 'Y' '1' 'N'

'K' '' '' '' 'A' '1' '11' 'Y' '11' 'Y' '1' 'Y' '' ''

'K' '' '' '' 'B' '2' '12' 'Y' '1' 'Y' '1' 'Y' '' ''

'L' '' '' '' 'A' '1' '8' 'Y' '8' 'Y' '1' 'Y' '0' ''

'L' '' '' '' 'A' '2' '18' 'Y' '6' 'Y' '6' 'Y' '1' 'N'

'M' '0' '' '' 'A' '1' '72' 'Y' '72' 'Y' '2' 'Y' '1' 'N'

'N' '' '' '' 'A' '1' '14' 'Y' '14' 'Y' '12' 'Y' '' ''

'O' '' '' '' 'A' '1' '25' 'Y' '25' 'Y' '12' 'Y' '' ''

'R' '' '' '' 'A' '1' '19' 'Y' '19' 'Y' '6' 'Y' '1' 'N'

'S' '0' '0' '6' 'A' '1' '2' 'Y' '2' 'Y' '1' 'Y' '1' 'N'

'S' '0' '0' '8' 'A' '2' '4' 'Y' '2' 'Y' '1' 'Y' '1' 'N'

'S' '0' '0' '12' 'A' '3' '6' 'Y' '2' 'Y' '1' 'Y' '1' 'N'

'S' '0' '12' '60' 'A' '4' '22' 'Y' '16' 'Y' '12' 'Y' '1' 'N'

'U' '' '' '' 'A' '1' '7' 'Y' '7' 'Y' '7' 'Y' '' ''

'U' '' '' '' 'B' '2' '20' 'Y' '13' 'Y' '7' 'Y' '' ''

'Y' '0' '' '' 'A' '1' '18' 'Y' '18' 'Y' '6' 'Y' '1' 'N'

'Z' '' '' '' 'A' '1' '9' 'Y' '9' 'Y' '4' 'Y' '0' ''

'Z' '' '' '' 'B' '2' '24' 'Y' '15' 'Y' '12' 'Y' '0' ''

'#' '0' '' '' 'A' '1' '36' 'Y' '36' 'Y' '12' 'Y' '1' 'N'

'#' '0' '' '' 'A' '2' '73' 'Y' '37' 'Y' '12' 'Y' '1' 'N'

'^' '0' '' '' 'A' '1' '8' 'Y' '8' 'Y' '1' 'Y' '2' 'Y'

'{' '0' '' '' 'A' '1' '3' 'Y' '3' 'Y' '7' 'Y' '1' 'Y'

'{' '0' '' '' 'A' '2' '4' 'Y' '1' 'Y' '7' 'Y' '1' 'Y'

'{' '0' '' '' 'A' '3' '5' 'Y' '1' 'Y' '7' 'Y' '1' 'Y'

'{' '0' '' '' 'B' '4' '19' 'Y' '14' 'Y' '6' 'Y' '1' 'N'

其中不同的字符表示不同的疫苗，可在【日常接种】——【接种日志】里查看或通过数据库jmsys中的YMGL表进行查看；

（5）、修改完免疫方案后可能还会发现和上面的预约单不一致，这时候需要分析是哪些原因导致的，是否可接着修改：

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儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

①在【接种设定】——【预约参数设定】——【门诊日设定】中是如何设置的，看是否是此原因所导致的；

②在【接种设定】——【预约参数设定】——【节假日设定】中是如何设置的，看是否是此原因所导致的；

③在【接种设定】——【预约参数设定】——【接种管理设定】中有“接种间隔天数”、“不受此限制的疫苗”、“疫苗间最小间隔”和“间隔天数”的设置，如果希望疫苗间隔最小间隔都在一个月的话，只要把“不受此限制的疫苗”都删掉，“接种间隔天数”≥28天即可；

④在【接种设定】——【疫苗信息设定】——【疫苗名称】中可看到接种顺序，如果需要修改接种顺序可通过数据库jmsys中的YMGL表进行修改，但一般不建议修改。

2.2.26 问题：打印预约单时儿童姓名显示星期二或星期四是怎么回事？

解决方法：出现这种情况有以下几种原因：

（1）、电压不稳定造成的；

（2）、打印机驱动未正确安装；

（3）、操作系统不兼容。

2.2.27 问题：无法打印预约单，但可以打印Word文档怎么办？

解决方法：（1）、打开记事本，随意输入些信息并打印；

（2）、再次打印预约单即可；

这种情况建议更换打印机的其它型号。

2.2.28 问题：处方中没有接种疫苗的价格。

解决方法：请检查当天的疫苗登记中是否录入疫苗的参考价；或者检查接种的该疫苗是否设置为免费疫苗。

2.2.29 问题：打印处方单时内容打印不全如何设置？

解决方法：（1）、先打开处方单预览下看看效果如何，发现纸张明显过小；

（2）、打开【控制面板】里的【打印机和传真】，右击默认打印机的【打印首选项】，在尺寸那一栏中查看是否选择的是A4纸，如不是更改为A4大小；

（3）、再看看处方单的预览效果如何，发现有大部分内容不能打印到，通过鼠标拖动来40

儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

调整大小，发现在最后金额那栏长度拉得太长了，再往左缩短已经缩短不了；

（4）、打开安装目录（如C:CyberMaxJhmyini）下的文件，找到[CFdySD]下的CFlk5=19072，把数字19072改到5500即可用鼠标拖拉；

（5）、根据对方要求把字号加大，左边距设为2.5，相应的行高也加大。

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2.2.30 问题：预约单和处方单的打印偏了，最后一栏怎么用鼠标拖动不了？

解决方法：

（1）、查看【控制面板】里【打印机和传真】中默认打印机的设置，发现纸张选的不是A4纸，把尺寸调整为A4纸；

（2）、在处方单中预览打印效果发现还是有些字没显示出来，发现在最后金额那栏长度拉得太长了，再往左缩短已经缩短不了；

（3）、打开安装目录下的（如：C:CyberMaxJhmyini）文件，其中[YyddySD]表示预约单的设置，最后一栏是yydlk6=14891，把14891改小（如：5000）即可用鼠标拖动；

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儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

其中[CFdySD]表示处方单的设置，最后一栏是CFlk5=14805，把14805改小（如：5000）即可用鼠标拖动。

2.2.31 问题：在打印接种证的接种记录时把单位名称打印出来了怎么办？

解决方法：在【接种设定】下的【其他参数设定】里的【接种证设定】中把“使用单位左边距”调到25cm即可。

2.2.32 问题：接种登记中点击“不选择疫苗”按钮时，弹出“无法加载信息窗口”，或点击其他模块即退出接种登记？

解决方法：重新安装计免软件。

2.2.33 问题：登记儿童疫苗接种信息时，不显示接种医师姓名，接种医师项没有对应的选择项内容？

解决方法：请检查【系统管理】——【基本资料】——【业务人员档案】中，是否录入有相关人员信息，且该人员信息是否选择为接种医师。

2.2.34 问题：省、市未自建服务器，已上传数据的接种点之间能否实现异地接种？

解决方法：可以，直接下载就可以做到为异地小孩接种。

2.2.35 问题：以前用的老的配置文件中乙脑和甲肝疫苗没有区分灭活和减毒，更新配置文件后发现以前接种的乙脑和甲肝疫苗都变成了灭活疫苗，但我们以前给小孩接种的都是减毒活疫苗，能否改过来呢？

解决方法：这是由于在使用老配置文件接种乙脑和甲肝疫苗的时候，当时没有选择乙脑减毒和甲肝减毒，而是选择乙脑和甲肝，这样在更新配置文件后，以前的乙脑和甲肝就会自动变为乙脑（灭活）和甲肝（灭活），如果以前接种的是乙脑减毒和甲肝减毒则会变为乙脑（减毒）和甲肝（灭活），如果需要修改的话，可通过SQL Server数据库进行修改或直接通过软件修改ini文件使其有修改数据的权限。

可通过SQL Server的查询分析器输入如下代码进行修改：

update child set 接种疫苗 =replace(接种疫苗,'D','Z')

update child set 接种疫苗 =replace(接种疫苗,'G','Y')

也可通过计免软件的系统菜单里的SQL查询管理器进行修改，但前提条件是先要在文件中把如下代码加上：

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儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

[sql]

issqladmin=9

保存ini文件后再打开计免软件通过SQL查询管理器输入如下代码进行修改：

update child set 接种疫苗 =replace(接种疫苗,'D','Z')

update child set 接种疫苗 =replace(接种疫苗,'G','Y')

其中D表示乙脑（灭活），G表示甲肝（灭活），Y表示甲肝（减毒），Z表示乙脑（减毒）。

2.2.36 问题：接种地点有“外地000000”如何修改为“”？

解决方法：可在SQL Server数据库或软件中的SQL查询管理器中输入如下代码：

update child set 疫苗接种地点1 =replace(疫苗接种地点1,'外地','0000')

2.3 接种日志

2.3.1 问题：接种日志无法统计，或提示数据错误。

解决方法：系统数据库中，可能存在错误的儿童个案资料，请即刻联系客服人员。

2.4 数据上传

2.4.1 问题：无法上传下载，点击上传按钮后无反应。

解决方法：请检查网络连接是否正常。

2.4.2 问题：上传下载提示错误个案无法上传。上传下载提示错误个案

解决方法：可能有非法字符，找出有非法字符的个案，修改后重新上传。

2.4.3 问题：上传下载百分之几后，系统无反应。

解决方法：更新最新的上传下载补丁。及时联系客服人员对进行处理。

2.4.4 问题：数据上传不了国家服务器主要是什么原因呢？

解决方法：1、防火墙 2、服务器地址不对。

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儿童预防接种信息管理系统常见问题汇总

2.4.5 问题：怎么表示数据上传权限的最后审核通过后，审核通过后上传数据还要不要做一些设置，上传数据需要注意什么？

解决方法：注意防火墙设置。

2.5 未种通知

2.5.1问题：未种通知统计不全。

解决方法：请检查相对应的条件选择是否齐全、正确。包括区域划分，常、暂、流选择等。

2.6 数据备份

2.6.1 问题：如何保护好数据备份？

解决方法：

（1）、打开“我的电脑”，在除C盘任意一空间大的盘符内建一文件夹“数据备份”，如E盘：“E:数据备份”。

（2）、打开计免系统，点击主页面左上角的“数据维护”，在弹出的菜单中，选择“数据备份设置”后，选择数据备份路径为“E:数据备份”后，点击确定。这样备份数据就一直保存在“E:数据备份”里，而不会因为格式化C盘、重新安装操作系统等因素丢失数据。

（3）、最好用U盘或者移动硬盘将“E:数据备份”中的备份文件复制出来。

2.6.2 问题：无法备份数据，提示“该机出现在网络上，无法进行操作”？

解决方法：检查该PC机是否计免的分机，请到主机上进行数据备份。

关闭计免系统，重新打开系统即可。

第三部分 报表常见问题

3.1 问题：报表统计时无人口数？

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解决方法：请检查【接种设定】——【管理参数信息】——【户籍人口资料】里是否录入了人口数。

3.2 问题：免费表的疫苗数不对？

解决方法：请检查接种疫苗的接种地点是否为本地。

3.3 问题：报表数据统计出错？

解决方法：儿童个案有错误，请即刻联系维护人员进行处理。

3.4 问题：县级单位该如何做报表，是不是要下级接种单位上传报表后，在客户端上下载，再制表上传？客户端的报表模块与国家管理平台上的报表模块关系是怎么样的？

解决方法：计免系统综合下载报表功能，然后可以给CDC门诊远程时用CDC管理者用户名看看是否可以下载报表。

3.5 问题：在报表中统计不到麻疹和百白破第4针的数据，其中麻疹是用麻风替代，百白破第4针是用无细胞百白破替代的？

解决方法：（1）、在【接种设定】——【预约参数设定】——【联合疫苗替代原则】根据实际情况应设置为：

；

（2）、在【接种设定】——【其他参数设定】——【接种标记设定】根据实际情况应设置为：

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在这里需要注意的是：因为麻风和无细胞百白破都是联合疫苗，所以在疫苗标记里必须有

其中：“^”表示麻风，“{”表示无细胞百白破，如果在接种标记里没有则会联合不到疫苗，这时候可以点击接种标记设定里的维护按钮则会自动添加上去；

（3）、对【系统管理】——【数据维护】——【联合疫苗维护】进行双击，会出现如下对话框：

接着点确定即可。

以上三步都设置完后再统计一遍报表试试，会发现麻疹和百白破第4针都统计到了。

3.6 问题：通过电脑统计和手工统计报表的数据相差太大是怎么回事？

解决方法：（1）、在统计报表选择的“居住属性”的时候是否选择的是“合计”；

（2）、是否统计流动的小孩，如果要统计，在【接种设定】——【管理参数信息】——【户籍属性设定】中流动那一行的“是否参加合计”和“是否参加统计”有没有勾选上；

（3）、是否要统计临时和异地接种的小孩，如果要统计：

①、在【接种设定】——【管理参数信息】——【区域划分设定】中“临时接种”和“异地接种”有没有勾选“是否统计”；

②、在【接种设定】——【管理参数信息】——【在册情况设定】中“临时接种”和“异地接种”有没有勾选“是否统计”。

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最后再重新统计一遍试试。

3.7 问题：统计报表时发现3-1-2统计出来的实种数据小于3-1-3统计出来是实种数据怎么办？

3.8 问题：如何统计扩大免疫规划的疫苗？

解决方法：需要市里通过配置工具把扩大免疫规划的疫苗添加进报表里生产配置文件下发到各个接种点，各个接种点通过更新配置文件后即可统计扩大免疫规划的疫苗。

3.9 问题：在统计常规免疫报表（3-1-4）时为什么任何数据都没统计到呢？

解决方法：（1）、打开【报表管理】——【报表相关参数】——【疫苗接种设定】，发现：

解决方法：把3-1-2和3-1-3从1月到最后一个需要统计的月份重新统计一遍即可。

（2）、【疫苗接种设定】的月报3-1-4的默认设置应为：

（3）、可通过配置工具修改并下发配置文件导入后可统计到数据，或通过市里的单位编码和注册码注册后登录计免软件进行修改。

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3.10 问题：报表打印出格式不整齐？

解决方法：在【报表管理】——【报表相关参数】——【报表显示设定】中，调整对应报表的相关参数设定。

第四部分 查询统计常见问题

4.1 问题：两种同类不同疫苗的查询（比如无细胞百白破和普通百白破）？

解决方法：标记儿童里查询。

4.2 问题：如何设定报表的不统计居委？

解决方法：在【接种设定】——【管理参数信息】——【区域划分设定】里，取消对应居委后“是否统计”项的勾即可。

4.3 问题：为什么通过接种日志和疫苗实种情况名单统计出来的结果不同？条件设置都是一样的，都是选择接种日期进行统计的？

解决方法：（1）、因为在用【疫苗实种情况名单】统计时，统计结果包括不在本点接种的情况，所以该统计结果有的会大于接种日志的统计结果。

（2）、只要在【疫苗实种情况名单】里勾选“本点接种”再进行统计，则两者统计结果是相同的。

第五部分 接种设定常见问题

5.1 问题：升级为2.31版本的软件后发现在疫苗名称中无法勾选是否免费疫苗怎么办？

解决方法：方法一：通过县区级单位登录计免软件，可修改是否免费疫苗。

方法二：通过代码来修改数据库使其被勾选上；

方法三：在2.31版的情况下安装2.3版的更新补丁使其回到2.3版即可修改。

5.2 问题：如何把流感想设置在10月份到次年的4月份？

解决方法：（1）、点击【接种设定】——【预约参数设定】——【接种管理设定】，在“第二针是否按季节性处理”处点【否】；

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（2）、点击【接种设定】——【疫苗信息设定】——【疫苗名称】里面，在流感（裂解）那栏对应的“通知接种月份”里面进行设置：

但是要问清楚 1月份该打流感的几月份打 2月份该打的要几月份

1月份该打流感的要什么时候打 8月份接种流感的小孩要几月份打

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 (上面是月份)

1 2 3 4 A A B B C C B C（下面ABC分别是10 11 12）

上面是月份，下面是设置时间，ABC分别是10 11 12 月

也就是说5 6月份该打流感的预约到 10月去了,

7 8 月预约到 11月 9 10 预约到12月了

1234ABBCCABC（这个设置）

1 2 3 4 A B B C C A B C

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

5月份的预约到10月 67月预约到 11月 89月份的预约到12月

1 2 3 4 10 11 12 月份的不变 照样在本月打。

5.3 问题：HIB疫苗很贵，有些地方只想预约一针，可不可以增加一功能灵活预约HIB的针次因为各地经济条件不一样？

解决方法：免疫方案(删除HIB针次)可以在数据库里面改，需要征得市、省疾控的同意。

5.4 问题：修改免疫方案并导入后，为什么新增的疫苗没有出现在免疫方案里？

解决方法：在【接种设定】下的【疫苗信息设定】里的【疫苗名称】中把相应疫苗的是否管理勾选上即可。

5.5 问题：9月22号发布的客户端正式版和升级包使用后，医科院生物和北京生物不能勾选数据库疫苗生产企业表里面显示企业ID都为0，启用值也为0，修改之后马上又会还原？

解决方法：第一个是第十二个厂家，即混明生物，第二个是第三个生产厂家即北京天坛生物。

5.6 问题：我们这是逢单月的 4 日、5 日和 6 日接种，如何设置门诊日？

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