职位职称等级表

2024年4月11日发(作者：)

职位/职称等级表

文件编号：AR-HR-3.5 版本号： A/0 密级：B

等

级

级

别

19

一

职

等

18

职业发

展通道

一级高

管

二级高

管

管理线（管理职位等级）

职能系统

董事长

总经理

集团职能副总/

资深顾问

高级顾问

营销系统

集团营销副总

事业部总经理

职业发

展通道

技术线（技术职称等级）

职能系统

营销系统

17 三级高管

16 一级总监

二

职

等

15

14

二级总事业部副总经理/呼叫中心总监/运营部总监/

职能部门总监/

监 一级分公司总经理

三级总职能部门副总

监 监/顾问

职能部门

高级经理

事业部总监/ /呼叫中心副总监/运营部副

总监/一级分公司副总经理

13 一级经理

事业部（营销部门）高级经理/呼叫中心高

级经理/业务总监/一级分公司总监/运营部一级专家

高级经理/二级分公司总经理

二级专家

资深专家/董事会秘书 资深销售专家/资深客服专家

三

职

等

事业部（营销部门）经理/呼叫中心经理/

职能部门经理/

12 二级经理 一级分公司高级经理/运营部经理/二级分

初级顾问/

公司副总经理/三级分公司总理

高级专家/ 高级销售专家/高级客服专家

事业部（营销部门）副经理/呼叫中心副经

职能部门副经理/一级分公司经理/运营部副经理/二级分

11 三级经理 三级专家 专家/高级系统架构师/董事长助理

理 公司高级经理/三级分公司副总经理/四级

分公司总经理

职能部门

高级主管

事业部（营销部门）高级主管/呼叫中心高

级主管/一级分公司副经理/运营部高级主

管 /二级分公司经理/三级分公司高级经

理/四级分公司副总理

一级工

程师/管

理师

高级工程师/高级管理师/系统架

构师/总经理助理

销售专家/客服专家

四

职

等

10 一级主管 资深销售顾问/资深客服顾问

9

事业部（营销部门）主管/呼叫中心主管/一二级工

职能部门主

二级主管 级分公司高级主管/运营部主管/二级分公司程师/管

管

副经理/三级分公司经理/四级分公司经理 理师

职能部门

副主管

事业部（营销部门）副主管/呼叫中心副主

管//事业部（营销部门）店长/一级分公司

主管/运营部副主管/二级分公司高级主管/

三级分公司副经理/四级分公司副经理

三级工

程师/管

理师

工程师/管理师/初级系统架构师 /

高级秘书/

高级销售顾问/高级客服顾问/独立

经理

8 三级主管

初级工程师/初级管理师/高级程

序员/资深出票员/资深稽核员/

高级稽核员/高级网页设计/高级

平面设计/高级培训专员/高级法

务专员/高级会计/高级HR专员/

中级程序员/高级出票员/高级产

品专员/中级秘书/品牌美术指导/

体系专员

销售顾问/客服顾问/独立主管

高级质检培训专员

7

五

职

等

一级组长

事业部（营销部门）副店长/一级分公司副

主管/二级分公司主管/三级分公司主管/四

一级专员

级分公司副经理/呼叫中心后台组长/四级

分公司高级主管

资深销售代表/资深客服代表/资深

客户关系员/中级专业培训专员/资

深订单处理员/资深投诉处理员／

资深操作/

高级销售代表/高级客服代表/高级

客户关系员/初级专业培训督导专

员/高级订单处理员/高级投诉处理

员／高级操作

高级话务员/高级会

员代表/高级会员拓展/高级录入员/

值班长/资深资料录入员

中级销售代表/中级客服关系员/中

级客服代表/高级文员/中级话务员/

中级会员代表/中级会员拓展/高级

录入员/值班长/中级订单处理员/中

级投诉处理员/中级操作/

初级销售代表/初级客户关系员/初

级客服代表/中级文员/初级话务员/

初级会员代表/初级会员拓展/ 初

级操作/中级资料录入员/初级订单

处理员/初级投诉处理员

初级文员/初级资料录入员

6 二级组长

二级分公司副主管/三级分公司副主管/四

级分公司主管/呼叫中心前台组长/

稽核员/网页设计/平面设计/培训

专员/法务专员/会计/HR专员/初

二级专员

级程序员/中级出票员/中级产品

专员/初级秘书/ 资深资料录入员

初级网管/初级网页美工/初级平

面设计/初级会计/高级司机/初级

出票员/初级产品专员/高级文秘/

高级助理 /高级资料录入员

设计助理/高级文员/高级出纳/司

机/中级文秘/中级助理/高级外勤

队长

5 三级组长 四级分公司副主管 三级专员

4

六

职

等

3

一级文员

中级文员 /中级出纳/初级文秘/初

二级文员 级助理/中级外勤队长/中级资料

录入员

三级文员 初级文员/初级出纳/初级外勤队2

长/初级资料录入员

1

一级员

工

二级员

工

外勤

清洁员

七

职等

注：1、所有的职称评定，一律按《员工内部职称评定管理规定》之标准执行，外部考的工程师/管理师等职称证书在公司内部职称评定时仅做为参考。

2、管理师包括：会计师、审计师、人力资源管理师、培训师等。

3、技术线的职称等级，仅表示其职称可以享受此级别的待遇，并不代表其与此行政管理级别的职位是平级的（如：某员工评职称时，评为资深销售专家。

4、技术线的员工，本人愿意，有管理潜质并接受过相关的管理知识技能培训者，也可往管理线发展。

分公司分类标准

一级分公司:年销售额达1.2亿人民币及以上且年净利润200万以上。

二级分公司:年销售额达6000万人民币以上且年净利80万以上。

三级分公司:年销售额达1000万人民币以上且年净利润15万以上。

四级分公司/营业部：年销售额在1000万以下，年净利润15万以下。

事业部部标准： 年销售额达1.5亿人民币及以上且年净利润额达250万以上