饿了么用户协议

2024年9月12日发(作者：)

饿了么用户协议

一、协议的目的和范围

本协议旨在明确饿了么平台（以下简称“本平台”）与用户之间的权利和义务关

系，保障用户的合法权益，规范用户在本平台上的行为。本协议适用于所有使用饿

了么服务的用户。

二、用户注册与账号管理

1. 用户注册：用户应当按照本平台要求提供真实、准确、完整的个人信息进行

注册，并保证注册信息的及时更新。用户需对所注册的账号和密码的安全负责，并

对其在本平台上的所有活动承担责任。

2. 账号管理：用户应当妥善保管账号和密码，不得将其提供给他人使用。如发

现账号被盗用或存在安全漏洞，用户应立即通知本平台并采取相应措施。

三、用户行为规范

1. 用户在本平台上的行为应遵守国家法律法规及相关规定，不得从事任何违法、

违规或侵犯他人权益的行为。

2. 用户不得利用本平台从事任何损害本平台或其他用户利益的行为，包括但不

限于发布虚假信息、恶意评价他人、盗取他人账号等。

3. 用户不得利用本平台从事任何干扰、破坏或侵入本平台系统的行为，包括但

不限于利用恶意程序、网络攻击等手段。

四、用户权益与责任

1. 用户享有在本平台上进行商品购买、评价、投诉等权益。

2. 用户应当妥善使用本平台提供的服务，不得利用服务从事非法活动或侵犯他

人权益的行为。

3. 用户应当保护自己的账号和密码安全，不得将其提供给他人使用。

五、本平台的权利与义务

1. 本平台有权根据用户的行为规范，对用户的行为进行监督和管理，并采取相

应措施，包括但不限于警告、限制使用、冻结账号等。

2. 本平台有权对用户发布的信息进行审核和管理，对不符合要求的信息进行删

除或屏蔽。

3. 本平台有权对用户的个人信息进行收集和使用，但应保证信息的安全性和合

法性。

六、免责条款

1. 用户在使用本平台服务过程中应自行承担风险，本平台不对用户因使用本平

台服务而产生的任何直接或间接损失承担责任。

2. 本平台不对用户在本平台上的行为及其后果承担责任，包括但不限于用户与

其他用户之间的纠纷、用户发布的信息的真实性和合法性等。

七、协议的变更和终止

1. 本平台有权根据需要对本协议进行修改和补充，并通过适当方式通知用户。

2. 用户对本协议的修改有异议的，有权停止使用本平台服务；用户继续使用本

平台服务的，视为接受本协议的修改。

八、争议解决

1. 本协议的解释和适用以中华人民共和国法律为准则。

2. 用户和本平台之间因本协议引起的争议，应友好协商解决；协商不成的，应

提交本平台所在地有管辖权的人民法院解决。

九、其他条款

1. 本协议构成用户与本平台之间的完整协议，除本协议约定外，未尽事宜由双

方另行协商。

2. 本协议自用户注册成功之日起生效，除非被终止，否则将持续有效。