淘宝不发货赔偿规则

淘宝不发货赔偿规则

淘宝卖家须在买家付款后48小时内发货或设置的发货时间内发货；针对淘宝网官方发起的活动、特定节假日、不可抗力影响等情形，发货时间以淘宝网的公告通知为准；同时卖家与买家通过协商工具协商成功的，卖家须在协商成功的时间内发货。 具体规则点此查看注意：2022年7月18日开始，淘宝规则升级调整，如您的订单支付时间在7月18日之后，适用淘宝新规。

淘宝订单如出现延迟发货行为，商家需赔付货款5%（不包括邮费）（最低不低于5元_{最高不超过30元），但如商家继续出现缺货或者虚假发货行为，需继续按照货款30%（不包含邮费）叠加赔付（最低不低于5元}最高不超过100元）

投诉办法：找淘宝平台客服，要求超时发货投诉。