稻盛的哲学：“态度”和“细节”

稻盛的哲学：“态度”和“细节”

稻盛的哲学：“态度”和“细节”

吴旻

泰岩网络工作室

         先“补充”一句：此“稻盛”非彼“盗圣”也，虽然听起来完全一样！

         前一段时间，又有人和我谈起了“态度决定一切”这句话。好多时候在技术人员眼里，这句话其实就是一批人忽悠另一批人“无私奉献”的另一种表达方式。在通俗的语义中，态度好就是听话的意思，让你干啥你就干啥嘛！

         在中国的文化氛围中，态度意味着立场，意味着是不是自己人，听不听话的问题。又因为态度经常是假的，所以中国的伪君子特别多！

         许多时候，那些和我说起这些话的人，我只是听听而已。相信一个满嘴跑火车的人，那我的一切悲剧，真的是“决定性”的了。人品不行的人，千万不能相信！就像拆迁办的人说你是“刁民”一样，态度往往意味着利益取向，是个零和游戏。谁态度好谁吃亏，那谁还态度好呀。

         稻盛的背景我不介绍了，网上到处都是。我是最近看了七、八本他的书之后才明白了“态度”一词该当何讲。应该说，把态度好不好当成“听不听话”是个庸俗的理解，把事情处理成零和游戏，谁态度好谁吃亏是管理的“杯具”。

稻盛给我们的阐述是：态度，意味着勇气（或者叫激情）和使命感！稻盛在创业之初也曾面对员工集体要求“谈条件”的境地，这迫使他思考企业的发展是为了什么。他最终的结论是，“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献。”

         你有勇气带领大家走出困境吗？你觉得让大家过上幸福的生活是你的责任吗？稻盛说，这才是真的态度！如果大事小事都是别人做，责任别人当，困难别人扛，这才叫态度好，那就变成欺骗了。

         人生重要的是体验。只有人生体验深刻，方能有真态度！

         知识，是说你从别人那里学到的东西；见识，是说你对事情的分析与综合；胆识，是说你对未来的勇气。你的胆识，才是你的态度！

我们再讨论一下什么是“细节决定成败”。

“使人疲惫的不是远方的高山，而是你鞋子里的一粒沙子。”我说，那粒沙子就是细节。许多时候，沙子可能还是经常的，因为不好的鞋子老是爱进沙子。

不公正，就是经常掉进我们鞋里的那粒沙子！

稻盛说，他也会碰到下属部门之间的推委事件。怎么解决，靠上级领导，靠上级领导的公信力！公信力从哪里来？从领导的个人能力来，从领导对事件的深刻了解，对业务的精通而来。

其实，细节就是能力。高手对决，差距只在毫厘之间，看的就是谁对细节掌握得更精准。能力，始终是个问题。于是稻盛说，付出不亚于任何人的努力！

稻盛的书在市面上有十来本，其实都非常简单。别只看一两本，那样你会迷惑。