ISTQB AL
虽然分布式测试、外包测试和内包测试都有各自的优点，但是这并不意味着可以随意采用这些不同的测试方式。它们在成本核算、外包地点选择、承包商选择、测试管理和商业模式方面都面临着新的挑战。在采用这些不同的测试方式之前，组织内部要进行详细的评估，判断采用不同测试方式的性价比。分布式测试、外包测试和内包测试通常会面临如下五个方面的风险。
1）沟通
测试团队的选择和管理需要考虑沟通方面的风险。在测试管理过程中，需要明确不同团队之间的交流方式，并明确定义各个团队的使命、任务和交付内容。项目团队必须减少对非正式交流渠道的依赖，如在走廊上的对话或同事之间的私人交流。地点、时区、文化和语言的差异使得有效地沟通变得更加重要。当测试团队和其他团队之间存在时区差距的时候，及时沟通方面可能存在一定的问题，例如：当位于美国的项目人员已经下班，而中国的测试人员正在进行测试工作，一旦在测试活动中碰到任何问题，都没有办法得到美国项目相关人员的及时支持。这种情况下可能需要安排专门的人员值班，尽量保证双方的工作时间有一定的交叉，以方便相关问题和项目进度状态的交流。如果大家的母语不同，那么沟通的效果也会打折扣。在中国，虽然英语已经相当普及，但是仍然有很多人英语的听力和口语还都不能满足工作的需要。当测试团队位于不同国家的时候，语言问题可以通过安排一个接口人来解决，这个接口人需要具备较高的英语沟通水平；而当采用内包测试的时候，语言问题将会更突出，这种情况下通常都要求承包方和发包方的工作语言保持一致，这样对承包方人员的整体语言水平要求更高。
