AIGC的爆发,背后离不开生成式AI(Generative AI)技术的支撑。
生成式AI就是利用现有文本、音频文件或图像创建新内容的技术,正是它引爆并支撑着AIGC这一内容生产形式以及未来庞大的市场。
可以说没有生成式AI就不会出现AIGC,所以一些研究机构干脆直接将AIGC和Generative AI划上了等号。
在RPA领域,目前聊天机器人与RPA集成应用已经是成熟的解决方案,很多RPA厂商都实施过类似项目并拥有很多场景案例。
对话式AI通过自然语言处理和机器学习技术生成自然语言文本以模拟人类的对话行为,因此以现象级应用chatGPT为代表的聊天机器人,就是典型的生成式AI。
聊天机器人+RPA,将对话聊天指令与RPA机器人自动化执行业务流程相结合,也是AIGC生产内容形式的一种。
只不过相对chatGPT与用户文字内容交互的直接回复,聊天机器人将用户对话直接转化为指令以驱动RPA机器人。RPA机器人执行指令后,再进一步驱动PC或者移动系统上的ERP、CRM、OA、微信等应用,产生与企业运营相关的数据类内容。
同时在聊天机器人解决方案的影响之下,融合语音机器人的RPA解决方案,在近两年也得到了更多应用。
聊天机器人与RPA的集成应用解决方案在几年前就已成熟应用,可以说RPA领域在AIGC概念火爆之前就先一步开启了AIGC模式。
现在随着chatGPT
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