A 类——致命错误。不能完全满足系统要求,基本业务功能未实现,系统崩溃、不稳定或挂 起等导致系统不能继续运行、导致系统出现不可预料的严重错误的问题。
系统崩溃,死机,非法退出,无法继续操作,或引起其他软件系统出错。 (如:操作系统崩溃,其他软件崩溃,执行主流程时,数据库发生死锁)
业务流程或重要功能错误(如:主要流程某对象状态发生错误,严重的数值计算错误等)。
数据通讯完全错误; 与数据库连接错误。
B 类——严重错误。严重地影响系统要求或基本功能的实现,且没有办法更正(重新安装或 重新启动不属于更正办法)。使系统不稳定、破坏数据、产生错误结果,部分功能无法执行。
一般性功能不符,业务流程不正确,需求没有实现。
重要流程和场景下,导致数据错误,操作无效,操作结果错误。
程序接口错误。 造成数据库不稳定的错误。
C 类——一般性错误。 界面错误(严重的界面提示错误或不友好表现)。
非重要功能无法正确执行, 实现不正确, 实现不完整,但不影响一起功能(如删除时没有考虑数据关联,对其它模块造成影响; 系统界面上,一些可接受输入的控件点击后无作用;对数据库的操作不能正确实现)。
非严重性产生错误结果,但不影响一起功能。正确性不受影响,但系统性能和响应时间受到影响。
D 类——轻微错误。使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响执行工作功能或重要功能,或对最终结果影响有限的问题。
系统处理需要优化。 输入限制未放在前台进行控制,或控制错误。增删改等功能,在次要界面不能实现,但在主要界面可以实现。 界面定义不一致,界面定义不规范, 显示格式不规范。
提示文字,没有,不明确,不简明, 不清楚,不正确,未采用标准术语。
(如: 重要删除操作未给出提示。 可编辑区和不可编辑区不明显; 必填项与非必填项应加以区别。键盘支持不好。(如在可输入多行的字段中,不支持回车换行)。
界面不能及时刷新,影响视觉效果。 滚动条无效。光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误。
E 类——测试建议。不影响系统运行,对系统的可用性等提示的建议性的问题。
系统各个位置初始值的建议。 流程优化建议等等。 无法重现(有时闪退)
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