启示录：打造用户喜爱的产品

启示录：打造用户喜爱的产品

　　通过这本书也是更多的了解到在开发人员之外有着这样一种角色，他们到底做了什么？下面看看我的阅读笔记吧。

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　　本书通过三部分讲解：人员、流程、产品。

　　人员就是定义和开发产品的参与者。

　　流程是开发的步骤和一些相关的经验。

　　产品主要介绍了一些设计的原则。

　　

　　关于人员

　　首先了解下一个正规的软件公司在开发软件时，都有哪些角色参与：

　　产品经理： 评估产品机会、定义产品开发（探索解决方案：产品特征和功能、用户体验、发布标准） 　　用户体验设计师： 交互设计师、信息架构师、用户界面设计师、用户体验架构师 深入理解目标用户，估计有价值的功能，设计导航和使用流程 与产品经理合作，是产品同时具有可用性和价值 　　项目管理人员： 制定计划和跟踪进度 　　开发团队： 负责开发产品 IT团队：负责为内部员工提供支持     开发团队：对外客户的开发和维护产品 　　运维团队： 保证服务正常运行 　　产品营销人员： 对外发布信息、宣传产品、拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持

 

　　在这些角色中又有一些经常被别人误解的关系：

　　对于产品的管理和产品的营销，很多人不清楚其中的关系。也有不少的公司把两种角色让一个人来完成，这样便会引发不少的问题：

　　1 由市场营销人员定义产品 对于详细的定义有价值的 可用的 可行的产品往往束手无策  　　2 两人分担定义产品的工作 产品营销人员负责搜集业务需求，产品经理负责搜集底层的产品需求。 由于两人都不是真正的产品负责人，没有人对最终的产品负责，因此脱离了具体的需求。 　　3 一人兼任两项工作 很少有人能做好两项工作 出路： 产品经理：负责详细的定义待开发的产品，让真实的用户体验 营销人员：负责对外的推广和宣传，组织营销活动和提供支持 两人应该时常沟通，搜集产品需求信息，获取营销信息

 

　　关于产品的管理和项目的管理，其中也有不同：

产品管理：关注探索有价值的、可用的、可行的产品 项目管理：关注如何按期交付产品 项目经理应该具有的素质： 1 工作紧迫感 2 善于捕捉问题 3 思路清晰 4 用数据说话 5 果断 6 判断力 7 态度

　　

　　一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质：

1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信 7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能

 

产品经理如何吸收新想法： 良好的洞察力、注意用户体验、     1 多听 2 走动式管理，与员工相处 3 认真倾听 4 随时欢迎建议 5 坦率的说出苦恼的问题，集思广益 6 一起消遣娱乐 产品经理如何与上司进行良好的沟通： 1 为项目波动做好准备，提高警惕，记录工作进度，制定计划预留调整时间 2 注意沟通的方式与频率 3 会前沟通，尽量在会前取得一致意见 4 多提建议，少谈问题 5 向上司借力 6 充分准备，浓情问题所在 7 缩短邮件篇幅 8 多用数据和事实说话 9 内部宣传 10 做让领导省心的员工，尽量节省上司的时间

　　关于流程

对于一款产品是否有市场价值，可以采用如下的评估方法： 1 产品要解决的问题——产品价值 2 为谁解决这个问题——目标市场 3 成功的机会多大——市场规模 4 怎样判断产品成功与否——度量指标 5 有哪些同类产品——竞争格局 6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势 7 时机合适吗——市场实际 8 如何把产品推向市场——营销组合策略 9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件 10 根据以上的问题，给出评估结论——继续或者放弃 在产品的开发过程中，应该注意产品的原则，保证产品不会在开发过程中偏离： 1 要解决什么问题 2 要为哪类任务角色解决这个问题 3 产品要达到什么目标 4 每项目标的优先级是什么 易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私 在产品开发前应该做好市场调研： 1 谁是目标用户 2 用户如何使用产品 3 用户怎么明白使用产品，障碍 4 用户为什么使用你的产品 5 用户喜欢产品的什么特点 6 用户希望如何改进产品？增加什么功能 关于产品的原型设计，书中强调高保真的产品原型设计，并不推荐使用文档说明： 理想的产品说明文档： 1 完整地描述用户体验 2 准确地描述软件的行为 3 受众 4 可以修改 5 优先级 高保真的产品原型。 原型设计工具，可以注释 在产品的设计过程中，书中推荐先设计一个产品的基本功能，在后续的开发中，再逐步的添加新颖的功能。 另外书中给出了如何在大公司生存的方法： 1 了解公司制定决策的方式 2 建立人脉网络 3 臭鼬工程 4 自己顶上 5 有选择的据理力争 6 会前沟通，形成默契 7 合理分配时间 8 分享信息 9 向上司借力 10 传播你的产品理念 有句话说的好：“大部分的人游荡在黑暗里，他们只知道抱怨，却从不想办法寻找电灯开关”。 如果你在大公司觉得有什么问题，那可能只是你的问题。

　　关于产品

首先一款大众的产品应该具备以下特点： 1 可用性 2 人物角色 3 扩展性 4 持续可用性 5 客户服务 6 保护用户隐私 7 口碑营销 8 全球化 9 平滑部署 10 用户社区管理

　　最后

最后呢，记录一下产品经理应该思考的问题： 1 产品能否吸引目标消费者的关注 2 操作设计是否人性化 3 产品是否能在竞争中生存 4 是否了解目标用户 5 是否区别于其他产品 6 能否正常运行 7 是否完整 8 特色与用户需求是否一致 9 产品值钱吗？ 10 成员其他的看法如何？ 如何做出一款好的产品： 1 注重用户体验和口碑 2 注重细节 3 保持微创新 4 快速迭代更新 5 功能界面少即是多 6 核心功能做到完美 产品经理的三个指标： 1 市场份额 2 用户数与转化率 3 利润 好的产品经理的三个关键能力： 1 沟通协调能力 2 市场洞察和数据分析能力 3 产品规划能力 产品经理常见的错误： 1 不停的添加新功能 2 产品是公司领导需要，而不是用户的需求 3 产品是自己需要，而不是大众 4 想做一个完全创新的产品 最后结合之前看过的一个 产品经理的PPT，简单的融合在这片读书笔记中： 分类:  程序人生

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