国家税务总局关于印发《全国税务系统办税服务厅规范化服务要求》的通知

2024年4月17日发(作者：)

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国家税务总局关于印发《全国税务系统办税服务厅规范化服务要

求》的通知

【标 签】服务厅规范化服务

【颁布单位】国家税务总局

【文 号】国税发﹝1998﹞78号

【发文日期】1998-05-22

【实施时间】1998-05-22

【 有效性 】全文有效

【税 种】纳税服务

各省、自治区、直辖市和计划单列国家税务局、地方税务局：　　

　　现将《全国税务系统办税服务厅规范化服务要求》印发给你们，请结合创建最佳办税服

务厅活动以及待业规范化服务活动加以贯彻实施。　

一九九八年五月二十二日　

全国税务系统办税服务厅规范化服务要求　

　　办税服务厅是税务机关为纳税人办理日常税务事宜和提供税务服务的场所，是纳税人检

验税务机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。它对于增强法制意

识、改善征纳关系、规范税收管理以及在公众树立良好的税务形象，都具有十分重要的意

义。因此，按照国务院办公厅转发的国家税务总局《关于深化税收征管改革的方案》及国家

税务总局下发的《关于推进和深化农村税收征管改革的实施意见》的规定，现对办税服务厅

规范化服务要求明确如下：　　

　　一、合理设置办税服务场所，实行相对集中如下：　　

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